고객관계관리(CRM) 솔루션 전문기업 비아이씨엔에스(대표 박주성 http://www.bicns.com)는 BC카드의 영업자동화(SFA)시스템 구축을 완료했다고 23일 밝혔다.
이 회사는 지난해 말부터 자사 CRM 솔루션인 ‘BI-CRM’ 패키지에 영업자동화 및 캠페인 모듈을 우선적으로 장착, 최근 BC카드 21개 지점에 설치했다. BC카드는 SFA시스템을 활용해 신속하고 정확한 고객 타깃 마케팅을 전개할 계획이다.
비아이씨엔에스는 한미은행, BC카드에 잇따라 SFA시스템을 공급함으로써 금융권 시장경쟁에서 유리한 고지를 차지할 것으로 기대하고 있다.
<이은용기자 eylee@etnews.co.kr>