Consumers won’t pay for online services
인터넷 유료 서비스 이용하는 소비자 없을 것
Dreaming about getting your online users to pay for your efforts? Forget about it, according to a study by the Internet audience measurement and research company Jupiter Media Metrix.
Despite recent efforts by the major portals to charge for e-mail and music companies to charge for subscriptions, Jupiter has found that more than two-thirds of U.S. consumers would not pay for any services on the Internet, including enhanced e-mail, instant messaging or file-sharing capabilities.
In fact, it says, consumer resistance to paying for online services(69 percent) is higher than paying for content (63 percent).
Although about one-third of online users in the United States use a free service as their primary personal e-mail account, and over 60 percent use an Internet service provider, only 12 percent would be willing to pay for enhanced e-mail, according to Jupiter’s study. Furthermore, a March 2002 Jupiter Consumer Survey reveals that only eight percent of online users would pay to access recruitment and job sites, and just six percent would pay for enhanced instant messaging and file-sharing capabilities. Respondents indicated they are least likely to pay for personals and dating services (two percent).
<해설>
온라인 이용자들이 당신의 노력에 대해 대가를 지불하길 바라는가? 인터넷 이용률 조사연구업체인 주피터 미디어 메트릭스의 연구에 따르면 그러한 기대는 버려야 하는 것으로 나타났다.
e메일 사용과 음악 정기구독에 대해 요금을 청구하려는 주요 포털 사이트와 음악 회사들의 최근의 노력에도 불구하고 미국 소비자의 3분의 2 이상이 기능이 증대된 e메일이나 인스턴트 메시지 서비스, 파일 공유 기능 등 인터넷상의 서비스에 대해 요금을 지불할 의사가 없는것으로 주피터의 연구 결과 밝혀졌다.
온라인 서비스 요금에 대한 소비자 반감(69%)은 콘텐츠 요금에 대한 소비자 반감(63%)보다 높은 것으로 드러났다.
주피터의 연구에 따르면 미국 온라인 이용자의 3분의 1 가량이 가장 자주 사용하는 개인 e메일 계정으로 무료 서비스를 이용하고 60% 이상이 인터넷 서비스 제공업체를 이용하고 있는 반면 12%의 이용자만이 기능이 강화된 e메일 서비스에 대해 요금을 지불하겠다고 밝힌 것으로 나타났다. 게다가 2002년 3월에 발표한 주피터 소비자 조사에 따르면 온라인 이용자의 8%만이 구인 구직 사이트를 유료로 이용할 것이며 6%만이 기능이 강화된 인스턴트 메시지 서비스와 파일 공유 기능을 유료로 이용할 것이라고 답했다. 가장 적은 수의 응답자(2%)만이 개인 광고와 데이트 서비스를 유료로 이용하겠다고 답한 것으로 나타났다.
<주요어휘>
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