국내에서 운영중인 해외 인터넷 쇼핑몰 사이트를 이용했다 피해를 입는 사례가 계속 늘고 있다.
4일 한국소비자보호원에 따르면 지난달 말까지 해외쇼핑 대행사이트와 관련, 계약해지 및 배송 등의 문제로 접수된 소비자 피해사례가 지난해보다 4배 이상 늘어난 51건에 달하는 것으로 집계됐다. 지난해 소보원에 접수됐던 피해사례는 13건에 불과했다.
주요 피해사례로는 △소비자의 반품·환불요구 거부 △반품비용 소비자 부담 △주문과 다른 상품 배송 등이다.
피해 품목은 의류가 27건으로 가장 많았고, 다음으로 시계(8건), 배송관련 서비스(3건) 등 순이었으며 피해 원인은 계약 해제·해지가 17건으로 가장 많았고, 계약 미이행(8건), 품질문제(6건), 부당행위(5건), 가격·요금(3건) 등이었다.
<임동식기자 dslim@etnews.co.kr>