‘흥신소와 인터넷의 만남’
사이버흥신소(대표 음광석 http://www.believe.co.kr)는 어려움을 당해 도움을 필요로 하는 네티즌을 위해 최고의 서비스로 최단 시간내 문제를 해결하는 인터넷 흥신소다.
하지만 법적으로 애매하거나 곤란한 부분 등 사이버흥신소가 추구하는 ‘명랑’ 업무에 적당하지 않는 의뢰는 절대 사절이다.
고객 문의에 대한 답변 시간은 최단 5분에서 최장 24시간을 넘기지 않는 것을 목표로 한 사이버흥신소는 문제의뢰 및 해결사례를 담은 ‘명랑흥신업무’, 각 분야 전문가들의 노하우를 담은 ‘커뮤니티’, 컴퓨터 부품 및 종신보험 등 무엇이든 다 구해준다는 ‘전자상거래’ 등을 핵심으로 한다.
또 최근에는 전·현직 대출중개업자, 금융권 종사자, 채권관리자 등 채권·채무 전문가들과의 상담코너인 ‘명랑채무상담’을 새롭게 개설했고 컴퓨터흥신소· 웹기획 흥신소· 디자인 흥신소 등으로 서비스 영역을 전문화해 보다 신속하고 정확한 상담과 조치가 이뤄지도록 했다.
음광석 사장은 “인터넷 흥신소라는 개념과 어감이 다소 생소하지만 사이버흥신소의 최우선 가치는 신뢰”라며 “인간미가 넘쳐나는 사이트 실현을 위해 회원 가입비의 10%를 사회복지를 위한 기금으로 적립하고 있다”고 소개했다.
<김원배기자 adolfkim@etnews.co.kr>
도움을 필요로 하는 네티즌을 위해 최고의 서비스로 최단 시간내 문제를 해결하는 ‘사이버흥신소’