고객관계관리(CRM)솔루션업체 애드잇정보기술(대표 정해원 http://www.addit.co.kr)은 25일 컴포넌트 기반 CRM 비즈니스 모델인 ‘Add-IDC’를 개발했다고 밝혔다.
이 모델은 한국의 산업별 요구사항에 맞게 CRM을 적용(커스터마이징)할 수 있도록 컴포넌트 체계를 채택했으며 초기 설계시부터 에러율을 최소화해준다는 게 애드잇정보기술측의 설명이다.
또한 애드잇정보기술은 Add-IDC 모델을 지원하기 위한 데이터 추출·정제·전송·모니터링·스케줄링 솔루션인 ‘ed톱’과 데이터마이닝 솔루션인 ‘비즈-마이너’를 함께 출시했다.
이 회사는 앞으로 Add-IDC를 국내 중소기업에 공급하는 한편 동남아시아로의 수출도 적극 추진키로 했다.
<이은용기자 eylee@etnews.co.kr>