<테마특강>디지털위성방송 PPV 서비스와 콜백

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 방송기술과 통신기술의 발달은 아날로그에서 디지털이라는 기술적인 변화를 거치면서 비디오·오디오·데이터에 대한 압축 및 암호화 기술과 결합돼 다양한 형태의 새로운 비즈니스를 가능하게 하고 있다. 특히 방송 플랫폼·콘텐츠·수신장비의 디지털화를 통해 정보전송의 획기적인 개선이 이뤄지고 있으며 디지털기술을 이용한 양방향 방송서비스가 차세대 비즈니스의 주요 테마로 떠오르고 있다. 이중 디지털위성방송의 새로운 사업모델인 PPV(Pay Per View) 서비스는 단방향성의 브로드캐스팅인 기존 방송에 비해, 양방향성의 인터랙티브(Interactive) 방송으로 새로운 방송 패러다임의 일대 전환기를 제공하는 시발점이 될 것이다.

 ◇PPV 서비스=PPV란 가입자가 한편의 영화나 프로그램, 일회성 행사를 하나의 상품 단위로 구매해 시청할 수 있는 것으로 시청한 만큼 비용을 지불하는 종량제 방송 서비스다. 선진 방송사업자들에게는 이미 상용화돼 새로운 수익사업 모델로 자리잡고 있으며, 수십 개에서 수백 개에 이르는 채널을 이용해 PPV 서비스가 제공되고 있다.

 PPV 서비스는 콜백(callback) 기능이 있는 수신기를 보유한 가입자가 가정에서 수신기 리모컨을 이용해 프로그램을 구매할 수 있도록 하는 IPPV(Impulse PPV) 서비스와 콜백 기능이 없는 수신기를 보유한 가입자가 콜센터 등에 전화를 걸어 프로그램 등을 구매하는 OPPV(Order-ahead PPV) 서비스, 선불로 미리 구매해 사용할 수 있는 크레디트를 제공받아 그 한도 내에서 영화나 프로그램을 리모컨을 이용해 구매하는 TPPV(Token PPV) 등으로 나눌 수 있다. 이밖에도 보너스OPPV·NVOD(Near Video On Demand) 등 구매방법·가격·시청방식에 따라 다양한 PPV 서비스 모델이 있다. 특히 IPPV 서비스는 가입자가 리턴패스(Return Path )망을 이용하여 PPV 서비스를 구매하고 방송사업자에게 콜백 메커니즘을 통해 시청한 정보를 제공하여 과금되는 양방향성을 지니고 있어 이 서비스를 받기 위해서는 가입자 댁내에 리턴패스망이 반드시 필요하다.

 ◇PPV 서비스 원리=자동화시스템을 통해 PPV 서비스로 제공하는 영화나 이벤트 프로그램을 송출하면 이 정보에 대해 TCS시스템은 방송편성정보를 스트림 서버로 보내고 스트림 서버에서는 해당 이벤트에 대한 SI 정보를 생성한다. 수신제한시스템(CAS)은 이 PPV 서비스에 대해 어떤 시청권한이 요구되는지 ECM(Entitlement Control Message)을 생성하고 전자서명 및 메시지를 축약해 다중화장비로 보낸다. 이때 다중화·압축·증폭 장비는 비디오·오디오·데이터·SI정보·ECM정보 등을 CAS 보안시스템에서 보내는 암호화 키 정보로 암호화해 다중화·압축·증폭한 후에 위성으로 보낸다. IPPV 서비스 가입자가 EPG 방송편성정보 검색을 통해 방송예정 서비스인 해당 상품을 선택할 경우 예약구매프로그램이 화면에 구동돼 구매한도와 시청등급을 체크하고 이것이 통과되면 예약프로그램 리스트에 등록된다. 수신기는 프로그램이 시작되기 몇 분 전에 예약한 프로그램이 방송될 것을 알리고 가입자가 PPV 채널로 전환하면 그 프로그램을 구매한 것으로 자동 확인해 스마트카드에 기록한다. 또한 최대구매 가능한 건수와 금액, 콜백을 일으키는 임계값, 현재 사용한 크레디트 금액 등을 관리할 수 있는 메커니즘이 제공된다. OPPV 서비스인 경우에는 가입자가 특정 이벤트나 프로그램 구매를 요청하면 SMS시스템에서 구매이력을 기록하고 CAS로 프로그램에 대한 상품정보와 이 프로그램이 시작되는 날짜정보를 보내게 되며, CAS는 이 정보에 대한 EMM(Entitlement Management Message)을 생성해 위성으로 보내고 수신기에서는 자신의 EMM을 확인한 후 해당 상품정보와 시청권한을 스마트카드에 기록한다.

 ◇PPV 콜백 메커니즘=디지털 위성방송에서 양방향서비스를 구현하기 위해서는 수신기에서 방송시스템으로 통신할 수 있는 리턴 패스망을 설계해야 한다. 리턴 패스망으로 위성을 활용할 수도 있지만 송신 안테나 및 송출 출력 등을 고려하면 현재로서는 경제성이 떨어진다. 현재 초고속인터넷망이나 CDMA 무선데이터 망으로 리턴패스망을 구성할 수 있지만 아직 시장에서 검증되지 않아 현재 가장 보편적으로 PSTN 전화망을 이용하고 있다.

 PSTN망으로 콜백 메커니즘을 구현하기 위해서는 사전에 콜백서버 전화번호를 가입자의 수신기에 지역별로 분산하고 이중화해 설정한다. 콜백 전화번호와 회선은 가입자수와 통신량을 고려해 설정해야 하며 080과 같이 지능망 대표전화번호 체계로 구축할 수도 있다. CAS에서는 지역을 구분하기 위해 지역 키(Region Key)라는 개념을 사용한다. CAS시스템에서 지역 키별로 콜백 전화번호를 설정하면 해당 지역의 가입자에게 위성으로 지역 EMM을 전송하게 되고 해당 스마트카드에 콜백유형과 콜백유형별 전화번화를 기록한다. 또한 최대 사용가능한 슬롯 개수와 콜백을 일으키는 스레숄드(Threshold)값, 현재 사용한 크레디트값, 프로그램에 가격단위를 설정하기 위해 사용되는 토큰값 등을 스마트카드에 기록한다.

 ◇디지털 위성방송 일정=디지털 위성방송 스카이라이프는 올해 3월 개국과 함께 IPPV 서비스를 개시해 10개 채널을 통해 한달에 8편의 최신영화를 하루에 12번씩 시차 편성해 지난 4월말까지 2개월 동안 스카이초이스 서비스를 무료로 선보였다. PPV 서비스는 5월 1일부터 유료화됐으며 PPV 영화 편수는 점점 늘려 갈 계획이다. 이러한 PPV 서비스는 디지털방송의 출현으로 고객이 원하는 시간에 원하는 프로그램을 구매하여 골라 볼 수 있도록 하는 양방향서비스의 하나이며, 앞으로 한 채널에 방송되는 이벤트나 프로그램을 하루동안 시청할 수 있는 All Day Movie 서비스와 VOD 서비스의 초기적인 형태인 NVOD 서비스도 곧 선보일 예정이다.

 ◇기대효과=방송과 통신의 융합이 구현하는 미래사회의 모습은 디지털방송이 본격적으로 시작되는 올해, 많은 부분 현실로 나타날 것이다. 디지털위성방송 개국과 함께 시작된 PPV 서비스는 PPD(Pay Per Day)와 NVOD와 같은 보다 진화된 서비스 형태들을 선보일 것이며 영상 유통시장과 콘텐츠 제작시장을 활성화할 것이다. PPV 서비스와 디지털위성방송의 출연은 단순히 새로운 방송 플랫폼의 출현만을 뜻하는 것이 아니다. PPV서비스는 방송의 대중성과 다채널이 주는 차별성, 개인이 필요로 하는 정보를 받을 수 있는 개인화 서비스와 양방향성으로의 진화를 보여 줄 수 있기 때문이다. 이와 함께 PPV 서비스는 데이터방송과 결합해 방송과 통신의 영역을 넘나들며 인터넷의 양방향성과 정보접근의 용이성이라는 장점을 가지면서 TV의 대중성과 편리성을 동시에 추구할 수 있는 다양한 비즈니스를 창출해 낼 것이다. 이는 컴퓨터와 모니터라는 장치에서 수신기와 TV라는 새로운 개념의 패러다임을 제공하는 시발점이 될 것이다.

 이동통신분야의 CDMA 상용화가 우리경제에 미치는 효과를 생각할 때 방송 플랫폼, 콘텐츠, 수신장비의 디지털화가 우리 경제에 미치는 효과는 막대할 것으로 예측되며, 특히 DVB-MHP방식의 데이터 서비스가 세계 최초로 상용화돼 사업기반이 마련되면 그 사업의 중요성과 파급효과는 매우 클 것으로 생각된다.

 불과 몇년 전 인터넷이 출현해 새로운 비즈니스 모델이 나타나 성숙기로 들어서기까지 소요된 기간과 성장추세, 사업규모를 비교 할 때 디지털위성방송의 등장이 가져올 다양한 비즈니스 모델과 잠재적 성장 가능성은 불과 2∼3년 내에 가시화될 것으로 보이며 이를 준비하는 사업주체들에게 많은 비즈니스 기회와 가능성을 줄 것이라 확신한다.



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