마케팅 솔루션 전문개발업체 빅슨테크날러지(대표 안유석 http://www.bixon.com)는 고객관계관리 솔루션 ‘커스트원’을 개발 출시했다고 23일 발표했다.
웹기반 솔루션인 커스트원은 고객정보를 기업에서 통합 관리하여 영업사원의 이탈이 일어나더라도 고객정보는 기업의 것으로 관리할 수 있게 하는 CRM(Customer Relationship Management) 솔루션이다.
커스트원은 특히 컴퓨터에 익숙하지 않은 영업사원 일지라도 쉽게 사용할 수 있도록 기능과 화면이 구성돼 있으며 노하우관리, 일정관리, 고객등급관리, 고객정보관리, 데이터관리, 메일발송관리, 무선발송 등의 주요 기능을 지원한다.
빅슨테크날러지는 현재 온라인 쇼핑몰 베스트바이어에 쇼핑몰 광고주 고객관리를 위한 시스템으로 커스트원의 공급을 마친 상태다.
안유석 사장은 “커스트원은 영업사원이 보유한 고객의 정보를 모두 DB에 저장보관하여 영업사원의 이탈로 인한 기업의 손실을 방지하는데 역점을 뒀다”고 설명했다.
문의 (02)586-5391(103)
<홍기범기자 kbhong@etnews.co.kr>