신한은행은 인터넷뱅킹 이용 고객의 불편해소를위해 24시간 인터넷 상담이 가능한 ‘웹 고객센터’를 구축, 24일부터 운영한다고 23일 밝혔다.
이 서비스를 이용하고자 하는 고객은 신한은행 홈페이지(http://www.shinhan.com) 초기화면의 고객상담실 상담코너에서 로그인 후 이용할 수 있다. 상담 내용은 자동 응답시스템으로 안내되며 필요에 따라 전문 상담원이 응대하게 된다.
<정진영기자 jychung@etnews.co.kr>