◇레인메이커=프로세일즈맨이 갖춰야 할 50가지 방법에 대해 소개한 책. ‘레인메이커(Rainmaker)’는 뛰어난 기획과 능력으로 조직성장에 단비를 내리는 사람을 일컫는 말이다. 미국 경영·경제 관련 베스트셀러 작가인 제프리 폭스의 저서로 아마존닷컴의 경제·경영분야에서 최장기 베스트셀러에 오르기도 했다. 실용적이면서 구체적인 사례를 동원하여 고객과 상담을 어떻게 해야 하는지부터 답변 전화, 방문 횟수, 옷차림, 계약 성사를 위한 전략 등 레인 메이커가 되기 위한 50가지 조언을 소개했다. 특히 부록편에는 정확한 수치를 인용한 고객접근 사례와 세일즈 분석을 실어 자신의 이론이 실제에서 어떻게 적용될 수 있는가를 보여 준다. 제프리 폭스 특유의 간략하고 명쾌한 문장을 통해 핵심을 찌르는 내용을 담고 있다. 제프리 폭스 지음, 더난소식 펴냄, 1만원
◇제5의 물결 정복할 것인가! 정복당할 것인가!=두 화면 모니터를 개발한 탑헤드의 이은석 회장이 쓴 자전적 경영서. 글로벌네트워크와 이를 근간으로 한 마이너스 마케팅이 새로운 제5의 물결로 자리를 잡을 것이라고 강조한다. 저자는 특히 돈을 지불해야만 제품을 살 수 있었던 전통적인 소비행태를 종식시키고 제품을 사면서 돈을 받는 마이너스 마케팅의 필요성을 역설하고 있다. 이 책 ‘제5의 물결’은 총 6부로 이뤄져 있으며 저자의 성장과정 및 저자가 IT산업에 뛰어들어 겪었던 고충과 어려움 그리고 두 화면 모니터를 개발하기까지의 과정 등을 담았다. 성공한 벤처업체 회장으로서 벤처업체들이 앞으로 겪을 난관을 극복하기 위한 도전정신의 필요성 등을 함께 지적했다. 이은석 지음, 명림 펴냄, 7000원
◇유태인 파워=미국 경제에서 활동하는 유태인 기업가의 성공담과 그들의 경제적 성취를 산업분야별로 조망한 책. 정보통신·미디어·소매업·부동산·전통산업·금융업 등에서 주목할 만한 성과를 거두고 있는 미국 굴지의 유태인 출신 기업가들을 소개하면서 그들의 사업적 행보와 성공 비결을 분석했다. 미국 경제를 주름잡아온 성공한 유태인 기업가들을 하나의 고리로 엮음으로써 유태인의 경제적·정치적 파워를 구체적으로 그려냈다. 아울러 이들의 성공 비결과 사업적 행보에서 발견되는 공통점에서 유태인이 성공할 수 있는 이유 그리고 그 바탕이 되는 미국 경제의 특성을 지적했다. 사토 다다유키 지음, 가야넷 펴냄, 1만3000원
◇성공하는 소매기업의 온라인 오프라인 통합전략=전통 상거래를 온라인상에서 어떻게 구현할 수 있는지에 대한 해법을 제시한 책. 오하이오 주립대학의 마케팅 교수인 저자들은 전자상거래업체들의 실패이유는 ‘전자’가 아닌 ‘상거래’ 때문이라고 진단한다. 그리고 수년간 소매기업을 관찰 분석한 자료를 바탕으로 물류, 유통, 재고관리, 머천다이징, 고객 서비스와 같은 전통적인 오프라인 비즈니스 기능과 혁신적인 온라인 기술을 통합하기 위한 전략을 제시한다. 그리고 빅토리아스 시크리드, 엘엘빈 등 전통적 소매기업이 온라인 및 오프라인 통합기업으로 성공적으로 전환할 수 있었던 배경을 설명하고 반대로 상거래의 기본을 망각하고 온라인에서 사라져간 닷컴기업들의 실패 원인을 규명했다. 로저 블랙웰 외 지음, 김앤김북스 펴냄, 1만2000원
◇딜레마에 빠진 인터넷=세계 최고의 보급률을 자랑하는 한국 인터넷 문화 이면에 숨겨진 역기능에 대한 비평을 담은 책. 전 네띠앙 사장이었던 저자는 포르노 강국, 정보의 과부하, 게임 중독, 사이버 테러, 해킹, 자살사이트 등 우리 인터넷 문화의 위기와 원인에 대해 쉬우면서도 설득력있게 전달한다. 제도의 도입보다 중요한 것은 문제의 메커니즘을 드러내고 객관적 입장에서 환경을 바라보는 것. 저자는 우리가 도구의 주체인지 아니면 종속된 존재인지 되물으며 순기능과 역기능이 혼재된 인터넷은 딜레마에 빠졌다고 일침을 가한다. 홍윤선 지음, 굿인포메이션 펴냄, 1만원
◇신용카드제국=신용카드 제국이 만들어낸 사회적·경제적 문제와 파장을 분석한 책. 이 책은 현대인이 신용카드 중독에 빠지게 된 원인과 배경, 역사를 철저히 분석하고 ‘플라스틱’ 이면에 숨겨진 역기능을 가감없이 열거하고 있다. 저자는 각종 통계자료와 심층 인터뷰를 통해 미국사회의 불평등 구조와 개인 부채의 심화가 의미하는 정치·경제적 모순, 경제 윤리의 시대적 변화에 대해 밝히고 있다. 특히 카드회사들이 경제와 사회 분위기에 따라 어떻게 카드중독을 심화시켰는지 자세히 기술했다. 로버트 D 매닝 지음, 강남규 옮김, 참솔 펴냄, 1만8900원
◇펄스트, 브레이크 올더룰=인재를 키우고 역량있는 팀을 만드는 리더십에 관한 책. 갤럽이 25년간 수행해 온 프로젝트의 결과물을 바탕으로 씌어졌다. 연구 결과 재능있는 직원들은 직장에서 유능한 관리자를 필요로 하는데 탁월한 관리자들은 한결같이 전통적인 사고나 황금률을 무시한다는 것. 이들은 없는 것을 억지로 채워넣기보다는 이미 있는 재능을 꺼내는 것이 훨씬 쉽다는 것을 아는 사람들이다. 저자는 리더가 사람들의 각기 다른 재능에 적합한 역할을 찾아내준다면 누구나 능력있는 직원이 될 수 있다는 경영 마인드를 가져야 함을 재차 강조하고 있다. 마커스 버킹엄 외, 시대의창 펴냄, 1만5000원
◇고객과 경쟁하라=고객을 내 사람으로 만드는 영업력의 노하우와 조직관리 기법을 다룬 책. 이 책은 연봉 1억원의 설계자 33명을 키워낸 박낙원이 자신의 경험을 바탕으로 쓴 책이다. 영업은 혼자 한다거나 1, 2년 하다 그만둔다고 생각하면 절대 고객을 자기사람으로 만들 수 없는 것. 일반 사람들을 훨씬 뛰어넘는 상품지식은 물론, 다양한 정보와 인품 등 업그레이드된 영업능력과 조직과 하는 함께 하는 장기적인 계획이 영업활동의 핵심이다. 시장개척, 우수고객확보기법, 조직 속에서 다른 사람을 포용할 수 있는 법 등을 안다면 영업은 신나는 일이 된다. 박낙원 지음, 21세기북스, 1만원