KTF, LG25 등 서비스품질등급 인증받아

　한국능률협회컨설팅은 한국고객만족경영학회와 공동으로 28일 ‘서비스품질등급 인증’ 결과를 발표했다. 이에 따르면 수도권 멤버스센터(KTF)·오크밸리(한솔개발) 등이 AAA등급을 받은 것을 비롯해 LG25편의점 서비스(LG유통)·렌털고객서비스(웅진코웨이개발)·강북사무소(청호나이스) 등 총 21개 개별사업장(13개 기업)이 서비스품질등급을 인증받았다.

　<류경동기자 ninano@etnews.co.kr>