세계 유수 컨설팅 사 중 초고속 성장을 한 회사로 인정받은 TCS(Tata Consultancy Services)가 2010년까지 세계 컨설팅 사 랭킹 10위권 내에 들기 위해 브랜드 강도 증진을 위한 주요 전략을 구상 중이다.
"TCS는 목표(2010년까지 세계 10권 내에 드는 것) 달성을 위해 조직적인 브랜드 강화 전략을 구상하고 있다."고 TCS의 CEO S Ramadorai는 말했다.
TCS 자체 평가에 따르면, 2001-02 에 8억 7천 5백만 달러 매출을 기록했던 TCS는 2010년까지 세계 10위권 내에 진입하려면 복합연평균 증가율이 40%는 되어야 한다. 지난 해 TCS는 28%의 성장을 기록했고, 현재 세계 컨설팅 사 대열 22위에 랭크되어 있다.
"TCS는 기존 사업을 토대로 한 유기적 성장과 무기적 성장을 통해 목표달성을 하고자 한다."고 Ramadorai는 말했다. 무기적 성장을 위해 세계적으로 기회를 모색할 수 있도록 M&A 전문 팀을 구성해야 한다."
"TCS는 모든 기회에 대해 지속적인 평가를 수행할 것이다. 또한 상황 검색을 꾸준히하며 모든 제안서를 평가할 것이다."고 그는 덧붙였다.
대체로 IT 컨설팅 社 매출의 약 25-30%는 IT 서비스 비즈니스의 수지 같은 컨설팅 사업에서 발생되는 것이다. "이러한 흐름은 앞으로도 계속될 것 같으며, TCS는 세계적 조류에 잘 대처할 것이다. `컨설팅`사업은 TCS가 그간 추진해오던 모든 업무와 늘 밀접한 관계를 맺어왔다."고 Ramadorai 회장은 언급했였다.
TCS는 정책결정에 영향을 미치는 산업계의 두뇌들과의 관계구축을 위해 유명 외국 교육기관과 면밀한 관계를 유지하고 있다고 TCS 기업 홍보 담당 부대표 Atul Takle는 말했다.
TCS 연계 교육기관은 Carnegie Mellon University, Rotterdam School of Management, University of California 등을 포함하여 여럿이다.
기존 고객의 재계약을 통한 총 매출이 75%나 되므로 TCS는 세계적인 매스컴과 co-branding 이벤트를 실시, Financial Times와의 제휴로 세미나를 개최하여 유명 강사 초빙, 거물 고객 유치를 위해 골프와 같은 국제 스포츠 행사도 후원하고 있다고 Takle은 말했다 .
이러한 전략 수행에 앞서 들은 시장조사 기관을 통해 그 효율성과 이익을 가늠하게 될 것이라고 그는 덧붙였다. 홍보 전문 팀을 구성하여 브랜드 강화와 관련된 모든 캠페인의 사전 검증을 거친 후에 적극 실시할 것이다.
유럽과 아태지역에서의 브랜드 인식 강화 및 기술 전문 잡지 Red Herring, 산업 리서치 전문 보고서 Forrester, Gartner등에 다뤄지기 위해 홍보전문업체 Text 100을 기용했다.
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