지문인식 전문업체 휴노테크놀로지(대표 김상균 http://www.hunno.com)는 코마스존(대표 원용진 http://www.comaszone.com)과 협력해 지문인식 솔루션에 대한 온라인 고객지원을 다음달부터 실시한다고 15일 밝혔다.
서비스 대상 제품은 휴노테크놀로지의 ‘매직시큐어’로 PC의 사용자인증을 지문으로 해 데이터를 보호해주는 보안솔루션이다. 이에 따라 매직시큐어 구매고객은 제품사용 과정에서 문제가 발생할 경우 24시간 연중무휴로 코마스존의 온라인 원격고객지원 및 애프터서비스를 받게 된다.
서비스 내용은 원격설치 및 원격장애처리, 드라이버 설치, PC 자산관리, 프로그램 실행제어, 시스템 보호, 하드디스크 보호 및 복구, 바이러스 검사 및 치료, 유해사이트 및 프로그램 차단, 개인PC보안, 원클릭 최적화, 해킹 방지 및 바이러스 방지 등이다.
한용희 휴노테크놀로지 마케팅팀장은 “지문인식 제품의 대중화에는 원활한 고객지원이 관건으로 이번 제휴를 통해 서비스 강화뿐 아니라 양사가 갖고 있는 기술을 결합해 신규시장 개척 및 공동 마케팅을 실시할 예정”이라고 말했다.
<장동준기자 djjang@etnews.co.kr>