‘민원도 PDA로 신속히 해결하세요.’
엠넷소프트(대표 여운영 http://www.MNetSoft.com)는 최근 서울 강남구청의 PDA를 이용한 무선망 영상 환경 순찰 관리 시스템의 구축을 완료했다고 7일 밝혔다.
전국에서 처음으로 구축된 실시간 영상 환경 순찰 관리 시스템은 카메라가 탑재된 PDA를 이용해 환경오염 요인, 도시 미관 저해요소, 안전 위해요인, 주민 생활 불편 등을 촬영해 실시간으로 주무 부서 및 감찰 부서로 전송해 즉각적으로 처리할 수 있도록 했다. 또 전자 결재 시스템과 연동돼 최고 결재권자까지 실시간으로 전달, 효율적으로 빠르게 처리될 수 있다.
특히 민원인의 요청에 의한 환경 순찰 및 처리 결과를 영상 문서로 통보받을 수 있도록 해 구민들의 민원 만족도를 높일 수 있게 했다. 여운영 사장은 “이번 시스템 구축으로 최소 5일 이상 처리되던 업무 시간이 3시간으로 단축됐으며 필름 인화, 현상, 보관 비용 등의 고정비용을 줄여 예산절감 효과가 크다”고 설명했다.
<유형준기자 hjyoo@etnews.co.kr>