국산 차세대 CRM 솔루션이 일본시장에 수출된다.
로커스디지털서비스(로커스DS·대표 신철균)는 최근 기존 CRM의 단점을 보강한 ‘역CRM 기반 마케팅 솔루션’을 개발, 일본의 컨설팅 전문회사 테크노블러드(대표 유일영)와 공동으로 호텔 포털에이전시 아이텔(Aitel)사와 공급계약을 체결, 일본시장에 진출한다고 24일 밝혔다.
로커스DS가 개발한 역CRM 기반 마케팅 솔루션은 기존 CRM과 달리 기업이 원하는 고객에게만 원하는 시점에 마케팅을 할 수 있도록 설계돼 있어 일반 온라인 마케팅 솔루션에 비해 최소 10배 이상의 효과를 누릴 수 있다. 이번에 수출되는 역CRM 솔루션은 12월 한달간 시범서비스를 거쳐 내년 1월부터 본격 가동에 들어갈 예정이다.
신철균 사장은 “역CRM 기반 마케팅 솔루션은 기존 CRM 솔루션보다 진화된 차세대 마케팅 솔루션으로 현재 특허출원중”이라며 “로커스DS는 이번 일본시장 진출을 계기로 향후 가상카드형 전자지갑 등 다양한 솔루션의 일본시장 공급을 추진할 계획”이라고 밝혔다.
<김성욱기자 swkim@etnews.co.kr>