한국HP(대표 최준근)는 대한투자신탁증권(대표 김병균)에 안정적이고 효과적인 고객관계관리(CRM) 운영을 위한 ‘CRM 지원서비스’를 시작했다고 26일 밝혔다.
한국HP가 대한투자신탁증권에 제공하게 될 CRM 지원 서비스는 CRM 장애예방 및 기술지원 등 CRM솔루션의 안정적인 운영을 위한 서비스와 사용자교육 및 고객분석, 애플리케이션 업그레이드, 정교화 등 CRM 솔루션의 효과적인 이용을 위한 서비스로 구성돼 있다.
<신혜선기자 shinhs@etnews.co.kr>