한국사이베이스(대표 직무대행 호러스 초우)는 의류업체인 제일모직과 LG패션의 기업데이터웨어하우스(EDW) 구축 프로젝트를 잇따라 수주했다고 4일 밝혔다.
양사의 프로젝트는 모두 고객관계관리(CRM) 강화를 위해 추진되는 것으로 사이베이스는 DW 전용 관계형데이터베이스관리시스템(RDBMS)인 ASIQ, 범용 RDBMS인 ASE, DW 모델링 툴인 파워디자이너 웨어하우스아키텍처 등을 제공하게 된다.
이를 통해 제일모직과 LG 패션은 각 사의 판매, 직접 마케팅, 프로모션 캠페인 등 각기 다른 소스들에서 추출된 데이터를 분석함으로써 대고객 서비스의 질을 높이고 업무 생산성을 개선할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
특히 주간·월간·연간 및 분기별 데이터 분석이 가능해 고객에 대한 이해도 제고는 물론 효과적인 고객 및 점포·상품 관리를 위한 일대일 타깃 마케팅과 판매 프로그램을 가동할 수 있게 된다.
<이정환기자 victolee@etnews.co.kr>