국내 민간기업 및 전자거래 관련 공공기관들의 대부분이 전자상거래 표준의 필요성을 절감하고 있는 것으로 조사됐다.
전자상거래 표준화 통합포럼(ECIF·회장 박용성)이 산업자원부와 정보통신부 공동지원으로 3000여개 민간기업 및 공공부문 전자거래 관련 기관을 상대로 실시한 ‘전자거래 표준화 수요 및 실태조사’에 따르면 응답자의 81.3%가 전자거래의 표준화 작업이 필요하다고 대답했고 필요하지 않다는 응답은 2.5%에 그쳤다.
전자거래 표준이 필요하다고 생각하는 이유(복수응답)로는 ‘내부관리의 효율화 및 비용 절감을 위해’(65.6%), ‘대외적 범용성 때문에’(43.0%), ‘새로운 고객의 발굴 및 신시장 개척이 필요하기 때문에’(28.5%) 등의 순이었다.
전자거래의 국내 표준을 적용할 때 가장 장애가 되는 요인으로는 ‘표준이 현실을 충분히 수렴하지 못한 표준의 불안전성’이라는 응답이 41.6%로 가장 많아 전자거래 표준을 활용한 성공사례 발굴이 절실한 것으로 지적됐으며 ‘표준화에 들어가는 과도한 비용’(38.7%), ‘적절한 솔루션·서비스 부재’(33.5%) 등이 뒤를 이었다.
ECIF 오천수 사무국장은 “이번 조사는 국내 전자거래와 전자거래 표준 현황 및 발전 계획에 토대가 되는 통계 데이터를 국내 최초로 생성하고 분석해 냈다는 점에서 큰 의미가 있다”며 “과학적으로 국내 전자거래 표준화 관련 현황을 분석하고 정책 등을 제시하려는 전자거래 관계자들에게 이 데이터는 매우 유용하게 쓰일 것”이라고 밝혔다.
<심규호기자 khsim@etnews.co.kr>