거원시스템(대표 박남규 http://www.cowon.com)은 최근 판매가 급격히 늘고 있는 휴대형 MP3플레이어의 고객서비스 강화 차원에서 서울 용산 관광터미널에 AS센터 개설과 함께 자사의 디지털미디어 포털사이트 ‘아이오디오닷컴(http://www.iAUDIO.com)’을 운영한다.
이번에 오픈하는 AS센터는 총 30평 규모로 용산 관광터미널 5층에 자리잡고 있으며 AS엔지니어 3명이 상주해 당일 처리율 100%를 목표로 운영된다.
월요일부터 토요일까지 오전 10시에서 오후 6시까지 문을 열고 AS센터를 방문하는 고객들에게 각종 음료수와 차를 제공하며 이어폰 솜 등 간단한 액세서리를 증정한다.
또한 이번에 문을 여는 ‘아이오디오닷컴’은 고객서비스 포털사이트로 거원시스템 MP3플레이어에 대한 전문가 리뷰, 제품 사용기, 질의응답 보기는 물론 주문확인도 가능하다.
<김익종기자 ijkim@etnews.co.kr>