KT는 현재 공사중인 서울 여의도 사옥에 서울지역 통합콜센터를 설치키로 했다고 8일 밝혔다.
KT는 “내년 초 사옥이 완공되면 8∼9층에 통합 콜센터를 설치해 운영할 계획”이라며 “이에 따라 서울지역 31개 지점에서 분산운영됐던 콜센터들을 한데 모아 한층 향상된 고객서비스를 펼칠 수 있게 됐다”고 설명했다.
지상 20층, 연면적 2만여평인 KT 여의도 사옥은 분당 본사, 일산, 목동 사옥에 이어 네번째로 큰 규모로 통합콜센터 외에 KT 여의도 지점과 각종 부대시설을 내년 2월께 입주시킬 예정으로 있다.
<박근태기자 runrun@etnews.co.kr>