‘인터넷 민원서비스 정보 A에서 Z까지’
지로납부나 세금납부, 서류신청 등을 인터넷으로 처리 가능하다는 것은 대충 알고 있지만 아직 일반인들에게는 인터넷 민원이 익숙하지 않은 게 사실이다. 그러나 제대로 알고 활용하면 시간도 절약되고 절차도 이외로 간편한 것이 많다.
드림위즈(대표 이찬진)가 생활정보(http://life.dreamwiz.com) 기획리포트 시리즈의 일환으로 서비스하는 ‘안방에서 처리하는 민원’은 인터넷 민원에 대한 모든 것을 알려준다. 전자정부 홈페이지(http://www.egov.go.kr)에 수록된 내용뿐만 아니라 국세청 홈텍스, 인터넷우체국 등에 대한 공공민원에 대한 정보도 일목요연하게 실려 있다.
인터넷 처리가 가능한 민원은 해당 부처의 홈페이지로 연결해주고, 인터넷 처리가 불가능한 민원에 대해서도 절차와 준비서류 등을 안내한다. 특히 인터넷으로 민원을 처리하기 위해 발급받아야 할 공인인증서에 대한 자세한 설명부터 회원가입을 해야하는지 여부까지 직접 취재한 정보가 담겨 있다.
<조인혜기자 ihcho@etnews.co.kr>