콜센터 구축업체인 카티정보(대표 원석연 http://www.cati.info)는 어바이어코리아의 후원으로 13일, 14일 양일간 제주에서 ‘차세대 콘택트센터의 흐름 및 상호 협력방안’을 주제로 한 세미나를 개최한다.
콜센터 관련업계의 CEO를 대상으로 개최되는 이 세미나는 콜센터 시장흐름이나 관련기술 등의 빠른 변화에 적극적 대응전략을 모색하고자 마련됐다. 또 유관업체들이 함께 모여 보다 견고한 상호 협력관계를 이루고 더불어 성장함으로써 시장 전체를 활성화시킬 계기가 될 수 있도록 하는 게 이 행사의 취지라고 카티정보측은 설명했다.
<김인진기자 ijin@etnews.co.kr>