농수산홈쇼핑이 1일 산업자원부 산하 기술표준원이 주관하는 서비스품질 인증을 획득했다.
농수산홈쇼핑은 TV홈쇼핑과 인터넷쇼핑몰 두 분야에서 모두 품질인증을 획득했다. ‘서비스품질 인증제’는 서비스 성과가 우수한 기업이나 기관에 대해 정부가 인증서를 부여하고 우수업체로 널리 공표하는 제도로 2001년부터 시작됐다.
농수산홈쇼핑은 이번 인증서 획득을 위해 지난 4월부터 인증추진팀를 구성해 서류심사를 시작으로 본사·콜센터 현장평가와 암행평가 등 두달여에 걸친 세부적인 평가과정을 거쳤다.
이효림 사장은 “농수산물과 식품을 전문으로 판매하고 차별화를 유지해 고객 서비스 면에서 높은 점수를 얻었다”고 말했다. 농수산홈쇼핑은 이번 품질인증을 기념해 오는 14일부터 18일까지 모든 상품을 무이자 할부판매한다.
<강병준기자 bjkang@etnews.co.kr>