‘인터넷 왕국 한국’
여기서도 둘째 가라면 서러워할 ‘인터넷 파워 기업’들이 있다.
지난 2일 한국능률협회컨설팅은 네티즌 부문에서 총 59개, 전문가 부문에서 총 99개의 웹사이트를 선정한 ‘2003년 제5차 한국산업의 인터넷파워(KWPI)’ 조사 결과를 발표했다. 본지 7월2일자 14면 참조
KWPI(Korea Web Power Index)는 각 부문 주요 산업을 대상으로 사이트에 대한 사용자 조사를 통해 각 웹사이트가 갖는 영향력을 파악, 이를 지수화한 것으로 인터넷 이용패턴을 예측할 수 있는 질적인 지표라 할 수 있다. 이번에 발표된 1위 기업 가운데 사이트 활용도, 고객서비스, 사용자환경 등에서 특히 눈에 띄는 그래텍, 미디어윌, 현대캐피탈, 하이트맥주 등 4사를 소개한다.
◇‘한국을 대표하는 할부금융사’ 현대캐피탈=현대캐피탈은 국내 최초의 자동차할부금융 회사로 축적된 노하우를 바탕으로 오토할부, 수시할부 등 다양한 상품과 편리한 할부조건 및 차별화된 상환방식 서비스를 제공하고 있다. 또한 철저한 리스크 관리와 함께 신용만으로 편리하게 대출 받을 수 있는 무보증, 무담보 대출전용카드 ‘드림 론패스’도 업계 1위를 고수하고 있다. 이 같은 금융상품은 충실한 콘텐츠와 내용구성이 돋보이는 홈페이지(http://www.hyundaicapital.co.kr)와 오토리스 전용사이트(http://www.justdrive.co.kr)를 통해 직접 확인이 가능하며, 자신이 원하는 금융상품 견적을 내 볼 수도 있다. 현재 드림론패스, 오토리스, 대학생 포털인 캠퍼스리더, 드림오토, 드림론을 구분, 총 6개 사이트를 서브 사이트로 통합 운영하고 있다.
◇‘새로운 디지털라이프 창조’ 그래텍=창업 4년째인 벤처 기업 그래텍은 네티즌의 새 디지털 라이프스타일 창조를 위해 솔루션 개발이라는 한길을 걸어왔다. 지난 98년말 ‘팝데스크(http://www.popdesk.co.kr)’를 선보인 이후 이제는 네티즌의 필수가 된 인터넷 폴더 서비스가 주력이다. 네티즌이 스스로 디지털 자료를 생산하는 프로슈머로서 대용량의 데이터를 주고 받고, 개개인들이 소유하고 있는 데이터의 기하급수적 증가에 맞는 맞춤형 서비스다. 지금은 아바타에 이은 성공적인 인터넷 유료 비즈니스 모델로 각광을 받고 있다. 그래텍은 지난해부터 네이버, 하나포스닷컴, 코리아닷컴, 슈퍼보드닷컴 등 대형 포털들과 제휴를 통해 포털 회원들에게 팝데스크의 인터넷 폴더 서비스를 제공하고 있다.
◇‘최대 생활정보 네트워크 그룹’ 미디어윌=‘벼룩시장’ 발행사로 더 잘 알려진 미디어윌은 전국 최대 온오프라인 생활정보 네트워크 종합정보미디어그룹이다. 현재 전국 51개 지역판 ‘벼룩시장’과 같은 대형브랜드를 비롯, 부동산써브, 대원인쇄, 웹트레인 등 9개에 이르는 다양한 관계사 및 네티즌을 위한 생활정보 포털사이트 ‘FindAll(http://www.findall.co.kr)’과 각종 전문사이트를 운영하고 있다. 지난 95년 4대 PC 통신망을 통해 처음 제공된 벼룩시장온라인 서비스는 97년 업계 최초의 인터넷 서비스로 발전, 2001년에는 포털 ‘FindAll’로 거듭났다. 현재 일 69만여건의 국내 최대 생활정보를 제공하고 있다. 야후, 네이트 등 50여 제휴 네트워크를 통해 유무선 통합 생활정보 서비스 브랜드로 도약하고 있다.
◇‘디지털 경영의 선도주자’ 하이트맥주㈜=창립 70주년을 맞는 하이트맥주는 지난 98년 처음 웹사이트(http://www.hite.co.kr)를 구축했다. 매년 웹사이트 리뉴얼을 진행, 네티즌들의 높은 재방문율과 최적의 방문시간을 유지하는 등 다양하고 신뢰도 높은 디지털 콘텐츠를 제공하고 있다. 이제는 타사와 차별화된 디지털 경영전략의 산실이 됐다. 사이트는 디지털 경영전략과 브랜딩 홍보효과, 그리고 네티즌들의 사용성과 상호작용성을 보완하는 콘텐츠들의 복합적인 조합이 매우 돋보인다. 사이버 공장견학은 단순한 이미지와 텍스트 위주의 설명에서 탈피, 음성과 애니메이션을 이용한 3차원 정보를 제공해 인기를 끌고 있다. 게임, e카드, 벨소리, 캐릭터 서비스를 함께 제공해 네티즌들의 다양한 욕구를 충족시키고 있다. <홍기범기자 kbhong@etnews.co.kr>