채용정보업체 인크루트(대표 이광석 http://www.incruit.com)가 창립 5주년을 맞아 ‘고객만족 인증제도’ 실시를 선언했다.
인크루트는 고객의 불만과 문의를 전담요원을 통해 한꺼번에 해결하는 원스톱체제를 구축한 데 이어 앞으로는 고객의 평가를 계량화해 개선여부를 ‘고객만족지수’로 제공하고 ‘고객제안제도’를 운영해 우수 제안기업과 개인에게 선물도 증정할 계획이다.
<정소영기자 syjung@etnews.co.kr>
채용정보업체 인크루트(대표 이광석 http://www.incruit.com)가 창립 5주년을 맞아 ‘고객만족 인증제도’ 실시를 선언했다.
인크루트는 고객의 불만과 문의를 전담요원을 통해 한꺼번에 해결하는 원스톱체제를 구축한 데 이어 앞으로는 고객의 평가를 계량화해 개선여부를 ‘고객만족지수’로 제공하고 ‘고객제안제도’를 운영해 우수 제안기업과 개인에게 선물도 증정할 계획이다.
<정소영기자 syjung@etnews.co.kr>