유니텍전자가 공급하는 그래픽카드에서 포장표기와 실제규격이 다른 제품이 발견돼 소비자의 항의가 빗발치고 있다.
문제가 된 것은 ‘옵티무스 9500 프로 vivo’와 이 모델의 하위제품인 ‘옵티무스 9500’. ‘옵티무스 9500 프로 vivo’는 성능을 좌우하는 픽셀 파이프라인이 8개인 반면 보급형인 ‘옵티무스 9500’은 4개로 구성돼 있어 두 모델간 성능 차는 최고 2배까지 나며 가격도 5만∼6만원 차이가 난다. 소비자들은 ‘옵티무스 9500 프로 vivo’포장 속에 ‘옵티무스 9500’ 제품이 들어있다고 주장하고 있다.
피해를 입었다고 주장한 소비자 K씨는 최근 유니텍전자로부터 제품을 교환해주겠다는 통보를 받았다. 하지만 K씨는 “이같은 오류가 제품제조나 패키징 과정에서 일어난 것이라면 자신뿐만 아니라 피해자가 더 있을 것”이라며 정확한 해명을 요구하고 나서 파문이 예상된다.
한편 이같은 문제가 제기되자 유니텍전자 측도 내부조사에 들어갔으며 그래픽카드를 포장하는 과정에서 일부 제품이 박스가 바뀐 것으로 잠정 판단하고 있다. 한 관계자는 “일부 소비자의 항의에 따라 진위 여부를 조사중”이라며 “제조사의 오류가 확인되면 소비자들에게 적절한 대응조치를 취할 것”이라고 말했다.
<김태훈기자 taehun@etnews.co.kr>