현대캐피탈, 1대1 ARS 서비스

　현대캐피탈이 고객성향 및 사용이력을 분석, 고객별로 각각 다른 상담서비스를 제공하는 1대1 ARS서비스를 선보였다. 이를 통해 고객들은 자신의 서비스 이용건수 및 이용빈도, 이용시간 등을 고려하여 구성된 맞춤형 ARS 상담을 받을 수 있다.