PTC코리아(대표 정재성 http://www.ptc.co.kr)는 초기에는 직접 판매 방식을 고집해왔지만 최근들어 채널을 통한 간접 판매 비율을 높이고 있다. 창원 및 울산 등 주요 생산 거점 지역에서의 영업을 강화하기 위한 조치다. 대고객 만족도를 높이고 솔루션 영업을 강화하기 위한 포석이기도 하다.
2년 전부터는 복수 총판 체계를 도입하면서 제품 유통망을 넓혔다. 기존 디지테크정보를 중심으로 하는 전국 단일 총판에서 캐드데스크를 추가했다. 핵심 제조 대기업에는 강력하고 집중된 직접 영업 방식을 유지하고 지방 고객, 학교 고객 및 보다 집중적인 고객 지원이 필요한 전략 고객들은 간접 판매 체제를 통한 총판 체제로 지원하는 시스템을 마련했다.
이러한 이원화 체제는 시장영역을 확대하고 고객과의 거리를 좁혀 고객만족을 높이는 결과를 낳았고 직판 영업만을 지속하던 2000년 전과 비교하여 캐드 제품 매출이 60%정도 증가되는 성과를 거뒀다.
디지테크정보는 경남 창원과 경기도에 거점을 확보하고 4년 동안 500여 고객을 확보했다. PTC의 해석용 솔루션인 ‘프로메카니카’와 ‘CF디자인’의 국내 총판으로서의 입지를 활용해 캐드 및 해석솔루션 영업에 주력하고 있다. 교육시장에서 견고한 입지를 굳히고 있는 캐드데스크는 그 영역을 일반 기업으로 확대하고 있다. 프로엔지니어 상업용 솔루션에 대한 마스터 디스트리뷰터로 영입함으로써 PTC가 그간 소홀했던 교육 시장에서의 큰 성과를 일궈낼 수 있었다.
복수의 마스터 디스트리뷰터 체제를 통해 PTC는 영·호남 지역의 시장 영역을 크게 확대시켰고, 기술지원 부분의 역량강화로 전반적인 고객의 만족도 증가라는 성과를 거둘 수 있었다. 이와 같은 판단 하에 PTC코리아는 이원화된 마스터 디스트리뷰터 체제를 2004년에도 유지할 방침이다.
PTC코리아의 이원화 총판 체계는 2004년에도 계속 유지 및 강화될 방침이다. 세계적으로 PTC 전체 매출 중 간접 판매 매출의 비중이 점차 증가하고 있을 뿐만 아니라 전반적인 교육 및 컨설팅의 비중도 점차 커지고 있다.
PTC코리아는 마스터디스트리뷰터 제도가 점차 부각됨에 따라 회사 내부에 관련 업무를 담당하는 영업이사를 선임하고 채널을 통한 유통을 활성화하고 있다. 이것은 PTC코리아의 지방 영업 및 고객 밀착도를 강화할 것으로 보인다. 올해는 보다 그 영업력과 파급력을 키운다는 방침이며 이것은 향후의 이러한 고객들을 대상으로 하는 제품주기관리(PLM) 솔루션의 중소기업 시장공략을 위한 초석이 될 것으로 기대하고 있다.
◇디지테크정보
디지테크정보(대표 이병준 http://www.digiteki.co.kr)는 경남 창원과 경기도에 강력한 영업력을 바탕으로 PTC코리아 최초의 캐드 총판으로 지정됐다. 4년간의 경험으로 이미 500여 고객사를 확보했다. 또한 PTC의 해석용 솔루션인 ‘프로메카니카’와 ‘CF디자인’의 국내 총판이기도 하다.
디지테크정보2000년 1월에 창립 이래 제조업체의 제품 개발 및 개발 기간을 단축할 수 있는 솔루션에 주력하고 있다. 제품생산에 핵심이 되는 캐드/캠 분야에서 기업이 필요로 하는 정확한 엔지니어링 솔루션 공급 및 기술지원을 목표로 한다.
새로운 소프트웨어의 개발에 맞춰 그에 따른 적절한 교육을 하고 기업 환경에 맞는 효과적인 컨설팅, 그리고 매년 주기적으로, 공급한 솔루션의 유지보수 등 기타 다양한 서비스를 제공해 왔다. 그 결과 디지테크는 현재 국내 유수의 여러 기업들을 포함한 다양한 고객층을 확보함으로써 3D 솔루션 분야의 떠오르는 강자로서 자리매김했다.
디지테크는 PTC코리아 총판 계약을 계기로 기존 고객에게 보다 특화된 솔루션 제공과 기업의 핵심 문제인 비용절감 및 납기 단축 문제 등을 해결함으로써 기업의 궁극적인 최대 목적인 이윤의 극대화를 제공한다는 방침이다.
또 캐드/캠 이외에 해석 소프트웨어에도 힘을 기울이고 있다. 이 회사는 BRNI와 총판 계약을 맺고 보다 편리하고 강력한 열 유체 유동해석을 일반설계업무에 그대로 접목함으로써 고객사의 업무효율에 일익을 담당하도록 노력하고 있다.
◇캐드데스크
캐드데스크(대표 이길용 http://www.caddesk.co.kr)는 PTC코리아 총판으로 단순 소프트웨어 영업 및 기술지원에서 탈피해 고객의 통합 디지털 엔지니어링을 구축을 지원할 수 있는 회사다.
디지털엔지니어링 관련 소프트웨어 및 하드웨어, 디지털엔지니어링 관련 컨설팅, 도면 용역 및 유지보수라는 토털 솔루션을 갖추고 있다. 삼성전자를 비롯, 현대자동차, LG칼텍스정유, 대우중공업, 텔슨전자 등 각 분야의 주요 업체를 고객으로 확보했다.
이 회사는 PTC코리아의 전체 제품을 다루고 있다. 캐드캠 솔루션인 프로엔지니어와일드파이어를 시작으로 CAE 솔루션인 프로메카니카, PLM 솔루션인 윈칠, 3차원 미드레인지 캐드 솔루션인 프로데스크톱 등이다. 저가형 제품에서 미드레인지를 거쳐 고급형 제품에 이르기까지 모든 관련 솔루션을 구비하고 있다.
이 회사는 그 동안 상업용 시장과 고급 3D시장에만 주력했다. 최근 PTC코리아 총판 선정을 계기로 이 방침을 변경해 학교 쪽에 대한 입지를 강화하기로 했다.
또 미드레인지 제품인 프로데스크탑을 앞세워 교육시장에서 견고한 입지를 굳히고 프로엔지니어 상업용 솔루션에 대한 사업에 주력하고 있다.
특히 이 회사는 자사 웹사이트를 통해 PTC코리아 제품의 도입으로 인한 성공 사례를 자세히 소개해 잠재고객으로 하여금 PTC코리아 제품에 대한 관심을 높일 수 있도록 만든다. 전자,건설, 통신 등 각 분야 별로 구축 사례를 세분화했기 때문에 특화된 기업 고객의 요구에 부응한다.