LG CNS 컨설팅 부문 엔트루컨설팅파트너즈(부문장 홍성완 상무)가 시스템통합(SI) 업계 화두로 대두되고 있는 IT 아웃소싱 일반 모형을 제시했다.
엔트루컨설팅파트너즈는 8일 발간한 전문학술지 ‘엔트루저널 (Entrue Journal of Information Technology)‘을 통해 △ 고객 기대 수준에 따른 IT아웃소싱 서비스의 우선 순위 선정 방안 △ 서비스수준협약(SLA Service Level Agreement)에 기반한 비용산정 모형 △ IT 균형성과기록표(BSC Balanced Score Card)를 통한 성과측정 모형 등을 소개했다.
홍성완 상무는 “LG CNS의 IT 아웃소싱 실제 적용 사례를 기반으로 해 IT 아웃소싱을 원하는 고객과 IT 서비스 업체 모두에게 좋은 지침서가 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.
<김원배기자 adolfkim@etnews.co.kr>