인터넷 콜센터 전문 기업인 코이노(대표 오주병 http://www.koinotech.com)는 위성항법장치(GPS)와 무선 인터넷, 전자 지도 등의 기술을 접목한 지능형 차량 정보시스템 ‘IVIS<그림·관제화면>’을 개발했다고 12일 밝혔다.
이 제품은 코드분할다중접속(CDMA) 통신 기반의 차량용 관제 솔루션과 차량용 단말기로 구성됐으며 관제 센터에서 단말기 탑재차량의 위치와 상태 정보를 파악해 콜 요청 고객에게 최단 거리 차량을 배차할 수 있도록 지원한다.
이 제품은 실시간차량정보에 기반하고 있으며 신용카드 결제 기능을 갖춰 콜택시·대리운전차량사업자들의 효율성 극대화를 꾀하도록 했다.
주파수공용통신(TRS)망을 이용한 방송형 콜 관제시스템을 활용해 온 기존 화물·퀵서비스·콜택시·대리운전차량사업들의 경우 차량의 실제 위치에 대한 정보가 없어 배차 시간지연 등의 어려움을 겪어왔다.
오주병 사장은 “이 제품은 대덕밸리 벤처기업인 IPS와 엔씨정보기술 등이 협력한 모델로 향후에도 위치기반 서비스와 관련된 제품 개발에 힘을 합칠 예정”이라며 “전국 대리 운전 사업자들을 위한 관제 서비스용 솔루션으로 우선적으로 공급할 예정”이라고 말했다.<대전=신선미기자 smshin@etnews.co.kr>