레인콤의 국내 판매 자회사인 아이리버(대표 양덕준 http://www.iriver.co.kr)가 MP3 업계 최초로 AS 우수기업으로 선정됐다.
사후봉사 우수기업 인증은 산업자원부 기술표준원이 고객서비스 품질과 성과가 우수한 업체를 선정해 지정하는 국내 유일의 인증마크로, 소비자 의견 및 불만 처리를 비롯한 AS 센터 운영관리 등 8개 분야 45개 항목의 까다로운 심사를 거쳐 결정된다.
최성봉 아이리버 서비스그룹장은 “국내에서 독보적인 MP3플레이어 시장점유율(약 57%)을 확보하고 있는 아이리버 제품의 품질 및 서비스의 우수성을 다시 한 번 대내외적으로 입증할 수 있었던 좋은 결과”라며 “이번 인증이 회사 및 제품 이미지 제고에 큰 도움을 줄 것으로 기대한다”고 말했다.
<김원석기자 stone201@etnews.co.kr>