앞으로 LG산전 제품에는 최종 검사자의 이름과 연락처가 적혀진다.
LG산전(대표 김정만 http://www.lgis.co.kr)은 품질경쟁력을 높이기 위해 최근 제품 개발단계부터 생산까지 모든 과정마다 책임진 생산자 이름을 표기, 품질을 책임지는 ‘품질실명제’를 업계 처음으로 전 제품에 도입했다고 1일 밝혔다.
이에 따라 제품 출고시에는 최종 검사자의 이름과 연락처가 기록되며 각 제품 제조 과정상에 누가 참여했는지는 생산일지에 모두 기록되게 된다. 또 R&D부문의 품질확보를 위해 LG산전은 신제품 품질인증제를 실시, 신제품 개발시 신뢰성이 있는지를 제3자가 심사하게 된다.
LG산전은 지난 97년 자동화기기 제조공정에 품질실명제를 도입한 이우 97년에 6,200PPM(PPM:100만개 중 하나)이던 제조공정 불량률이 지난 5월 기준 600PPM으로 획기적으로 개선되어 이 제도를 전력기기 등 전 제품 제조공정과 R&D부문까지 확대했다고 밝혔다. LG산전은 품질실명제 확산으로 사원들의 무한책임의식과 품질 마인드를 높일 수 있으며, 불량 발생시 생산자간 원활한 피드백이 가능하여 불량률을 획기적으로 줄일 수 있을 것으로 예상하고 있다.
김정만 LG산전 사장은 “전세계 고객을 대상으로 경쟁하는 요즘에 품질 경쟁력은 기업 생존과 직결된다”며 “현재 600PPM수준이 불량률을 올해말까지 400PPM 수준으로 낮출 계획”이라고 밝혔다.
유형준기자@전자신문, hjyoo@