한국썬마이크로시스템즈(대표 유원식)가 내달 23일부터 25일까지 3일간 일정으로 ITIL(IT Infrastructure Library) 관련 유료 교육과정을 개설한다.
한국썬 지식서비스본부가 개설하는 이번 ITIL 교육 과정에서는 IT 서비스 관리 개념을 비롯해 IT 서비스의 수준 향상과 효율적인 IT조직의 운영 및 관리를 위해 정리된 베스트 프랙티스(Best Practices)를 습득함으로써 ITIL 모델을 실제 조직에 적용할 수 있는 프레임워크를 강의한다.
기초과정(Foundation Level), 전문가과정(Practitioner Level), 서비스관리과정(Service Management Level)으로 구성됐으며, 특히 변화관리(Change Management), 형상관리(Configuration Management), 서비스데스크(Service Desk) 등 다양한 IT 서비스 영역에 대한 성공 사례를 소개할 계획이다. 문의 (080)007-7800.
신혜선기자@전자신문, shinhs@