인터넷몰처럼 많은 경품 이벤트를 진행하는 곳도 없다. 평균 한 쇼핑몰 당 5개에서 많개는 10개의 이벤트를 동시에 진행한다.
경품 상품도 유럽여행, 자동차, 노트북에서 땅과 건물(부동산), 우주 여행 등 다양하다. KT몰을 운영하는 KT커머스의 이벤트 담당자들이 경품 이벤트 당첨에 확률 높이는 법 7가지를 공개해 눈길을 끌고 있다.
△남보다 먼저 응모해라=이벤트 시작 시점을 확인해 남보다 먼저 이벤트에 응모하자. 각 쇼핑몰 이벤트 담당자는 이벤트가 시작하는 처음 하루 동안의 응모자 리스트는 꼼꼼하게 살피기 때문. 매번 응모자 리스트를 살필 때마다 이벤트 담당자의 눈에 ID나 이름이 보인다면 그 만큼 당첨 확률이 높다.
△월요일에 응모하자=인터넷몰은 월요일 제일 구매가 많은 반면 특이하게도 이벤트 응모는 주중 제일 낮다. 아무래도 이벤트 응모는 시간이 많고 비교적 여유있는 주말에 많이 하기 때문.
△칭찬을 많이 하자=모든 쇼핑몰에는 고객 게시판이 있다. 게시판에 불만사항만을 털어놓지 말고 해당 쇼핑몰의 잘하는 점 등을 적극적으로 칭찬하자. 자주 칭찬을 남기는 고객은 언젠가 공짜 극장표라도 받을 수 있을 것이다.
△새로 오픈하는 사이트를 노려라=당연히 오픈 초기이기 때문에 다른 쇼핑몰 보다 상대적으로 구매 고객이 적으므로 당첨 확률이 높다. 이처럼 첫 서비스를 시작하는 업체의 이벤트에는 경쟁이 상대적으로 덜하다.
△우수 고객이 되자=쇼핑몰에서는 크고 작은 이벤트를 진행하면서 응모자 중 평소 구매액이 많거나 자주 방문하는 우수고객이 있다면 우선 우수 고객에게 가산점을 준다. 왜냐하면 우수 고객이 이벤트 당첨에서 1년에 한번도 당첨이 안 된다면 그만큼 실망도 크기 때문에 다른 쇼핑몰로 바꿀 수가 있기 때문이다.
강병준기자@전자신문, bjkang@