“디지털TV, 분리형은 뭐고 일체형은 뭔가요.”
전자랜드21은 최근 전국 58개 직영점에 근무하는 직원들을 대상으로 ‘DTV관련 고객들이 자주하는 질문 10가지’를 조사한 결과, 고객중 절반 이상이 DTV에 대한 정확한 정보를 알고 있지 못한 것으로 나타났다고 10일 밝혔다.
DTV관련 소비자들의 궁금증 중 가장 많은 것(41%)은 ‘분리형과 일체형의 차이점은 무엇이며 어떤 것을 구매해야 합니까’라는 질문이었다. 그 다음으로는 ‘셋톱박스가 무엇입니까(28%) △HDTV종류에는 어떤 것이 있으며 어떤 제품을 구입해야 합니까(15%) 등의 순인 것으로 조사됐다.
이밖에도 △HDTV 수신법 △미국식과 유럽식의 전송방식 차이 △아날로그 방식과 디지털 방식의 차이 등의 질문이 순위에 랭크됐다.
이에 따라 전자랜드21은 이들 질문을 분석, 관련 정보지를 제작해 이달말까지 DTV 차량홍보단을 서울·경기 등 5대 광역시에 순회·운영시킨다는 계획이다.
류경동기자@전자신문, ninano@