맞춤형 쇼핑 도입
○···디앤샵이 고객 서비스 중심으로 사이트를 개편하고 고객 맞춤형 쇼핑몰로 새롭게 변신했다. 이번 개편에서 디앤샵은 신개념 맞춤 쇼핑서비스인 ‘빨간 구두’를 선보였다. 빨간 구두는 고객이 상품을 선택하는 수준을 넘어서 고객의 라이프스타일에 맞춰 일대일 쇼핑 정보를 제공하는 서비스다. 디앤샵은 이번 개편을 기념해 d&(디앤)블로그 위시리스트(wish list)에 평소 가지고 싶은 상품 1000만원에 맞춰 응모하면 담긴 상품을 모두 가질 수 있는 ‘천만 원을 담아라’는 이벤트를 벌인다.
고객 제품 평가 이벤트
○···베스트바이어가 ‘고객이 쓰는 제품 리뷰’를 주제로 이 달 19일까지 대규모 이벤트를 벌인다. 이번 행사에 대표 리뷰어에 선정되거나 참여한 고객 80명에게 MP3플레이어를 비롯해 다양한 경품을 준다. 행사 방식은 리뷰를 읽은 고객은 -5 점부터 +5점까지 1회에 한해 평점을 주고 평점의 결과에 따라 대표 리뷰어를 선정한다. 이렇게 선정된 대표 리뷰는 해당 제품의 설명과 함께 베스트바이어 사이트에 항상 노출된다.
제수용 조리식품 판매
○··· LG수퍼마켓이 전국 78개 매장에 ‘제수용 조리식품’을 선보였다. LG는 매장 내 별도의 즉석 조리 식품 코너를 마련하고 밥류·반찬류·간식류·반조리식류 등 300여 메뉴를 구성해 판매하고 있는데, 이번 명절을 앞두고 ‘제수용 조리식품’을 위한 30여종의 메뉴를 별도로 마련한 것. 고객이 2일전에 미리 예약하면 원하는 날짜에 원하는 장소까지 맞춤식 제수 음식도 배달한다.
대구지역 배달서비스
○···삼성테스코 홈플러스가 이 달 15일부터 대구 지역을 대상으로 인터넷 배달서비스를 실시한다. 서비스 지역은 동구와 수성구, 달성군 일부 지역을 제외한 대구 전역을 대상이며 배송 시간은 오전 11시부터 밤 10시까지 2시간 간격으로 고객이 원하는 시간 대에 배송해 준다. 배송 가격은 시간대에 따라 다른데, 밤 7시 이후에는 1000원, 오전11시부터 7시 이전까지는 3000∼4000원의 배송료가 부과된다.
추석 고객 사은행사
○···한샘도무스가 추석을 앞두고 구매 고객을 대상으로 ‘추석맞이 고객 사은 행사’를 실시한다. 오는 25일까지 진행되는 이번 행사는 백화점 매장을 제외한 강남점, 방배점, 궁내점, 분당주택전시관, 일산점 등에서 100만원이상 구매고객에 사은품을 증정한다. 구매 금액에 따라 한우세트, 백화점 상품권, 공기청정기, 홈시어터 등의 다양한 사은품을 나눠 준다. 도무스는 이에 앞서 삼성플라자 분당점, 롯데백화점 본점, 잠실점, 영등포점 등 4개 매장을 오픈했다.