한진(대표 이원영 http://www.hanjin.co.kr)은 최근 한진택배의 기업고객 정보시스템인 ‘포커스 시스템’을 개설하고 기업고객에 대한 웹 솔루션을 본격 제공한다고 14일 밝혔다.
이 시스템은 고객의 컴퓨터에 직접 설치해야만 사용 가능했던 기존 고객용 패키지와는 달리, 기업고객이 컴퓨터와 장소에 구애없이 한진 웹사이트에 접속, ID와 패스워드만 입력하면 사용 가능해 고객들의 시스템 접근성이 높아졌다는 평가다.
포커스 시스템은 △정보관리 △출고관리 △반품·집하관리 △화물추적 관리 △실적·현황관리 △지원관리 기능 등의 6가지 카테고리로 분류돼 있다. 그 아래 각 관리 항목별로 총 45가지의 세부기능이 지원된다. 이 가운데 한진택배는 직택배출고 등록을 비롯, 미출고 현황, 화물 인수인계서 출력, 운임정산 현황, COD(Cash on Delivery)정산현황, 직택배 벤더(Vendor)별 배송현황 기능 등의 기능을 기업고객에 확대 제공한다.
이에 따라 택배내역 일별제공, 고객 출고번호를 통한 화물추적, 패킹리스트 제공 등의 기업고객 대상 업무지원이 가능해졌다. 또 한진 입장에서는 실시간 실적현황관리 지원 등과 같은 효율적인 기업고객 데이터 관리기능도 더욱 강화됐다.
류경동기자@전자신문, ninano@