LG텔레콤(대표 남용 http://www.lgtelecom.com)은 상식적이고 합리적인 통신회사로의 이미지를 강화하기 위해 모든 역량을 집중해 나가고 있다.
이동통신 사업자 최초로 금융칩을 기반으로 계좌조회, 이체, 출금, 해외송금, 적금납입 등의 기본적 금융서비스를 할 수 있는 모바일뱅킹 뱅크온을 선보여 화제를 모았다. LG텔레콤은 ‘뱅크온’만으로 150만명의 누적 가입자를 유치했다. 특히 뱅크온은 6600개의 은행판매점을 구축하며 각 은행의 가판을 전격 ‘가상대리점’화하는 데 성공해 고객유치, AS 등에서도 단연 선두로 자리잡았다. 현재 LG텔레콤의 16개 은행판매점들은 하루 평균 6000명 이상의 가입자를 꾸준히 모으고 있다.
뱅크온 서비스와 더불어 LG텔레콤은 가족사랑할인, 무제한 1004 커플 요금제 등 경쟁력 있는 요금제를 선보이며 높은 호응을 얻고 있다. 2∼7명이 요금 납부자를 한명으로 지정해 가족사랑할인을 신청(고객센터 1544-0010)하면 1년에 6개월마다 해당 가족의 평균 통화요금(기본료+음성통화료)을 전액 할인해 주는 가족사랑할인 서비스는 이용자가 70만명에 이르고 있다.
LG텔레콤은 지난 12월 1일부터 유무선 통합 음악서비스 뮤직온(musicON/www.music-on.co.kr)을 선보이는 한편, 2005년 6월까지 유료 디지털 음악 콘텐츠를 무료 체험하는 서비스를 제공중이다.