고객관리는 CRM 솔루션으로

　전자신문사와 한국정보산업연합회, 한국CRM협의회가 공동 주최하는 ‘CRM 페어 2005’가 7일 삼성동 코엑스에서 열렸다. 600여명이 참석한 가운데 열린 이번 행사에서는 주요 업종별 CRM 시장 진단 및 발전 방향에 관한 주제 발표와 관련 솔루션들이 선보였다.

　정동수기자@전자신문, dschung@