SK C&C(대표 윤석경 http://www.skcc.com)는 한국교육학술정보원(원장 황대준 http://www.keris.or.kr)이 발주한 ‘한국교육학술정보원 중앙교수학습센터-에듀넷 서비스 위탁 운영 사업’을 수주했다고 18일 밝혔다.
이에 따라 SK C&C는 중앙교수학습센터의 효과적인 서비스 운영을 위해 오는 12월까지 9개월간 서비스 기획 및 고객 관리 지원, 서비스 운영 및 신규서비스 개발과 서비스 품질 관리 업무 등을 수행하게 된다.
또 에듀넷 서비스에 대한 이용자별 차별화된 서비스를 구현함과 동시에 학생·학부모 대상 이벤트, 사용자 만족도 조사 등 고객 만족도 증진 및 서비스 수준 강화 작업도 수행할 계획이다.
SK C&C는 이를 통해 고객의 필요에 따른 신규 서비스 개발 등 상시 고객 대응체제를 확립, 고객 만족 실현을 위한 기반을 제공할 방침이다.
김봉오 SK C&C 상무는 “에듀넷 수능 동영상 서비스 구축과 사이버 가정학습 서비스 구축, 중앙교수학습센터-에듀넷 서비스 인프라 구축 등 풍부한 경험과 경쟁력을 바탕으로 이 사업을 수주했다”며 “한국교육학술정보원에 대한 효율적인 사업지원을 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
김원배기자@전자신문, adolfkim@