[2005 상반기 인기상품]고객만족-가격비교사이트: 다나와

다나와(대표 성장현·손윤환 http://www.danawa.co.kr)는 쇼핑포털로서 제품에 대한 자세한 정보와 가격 정보를 제공, 구매자들이 제품 구매 이전에 꼭 한번 들려야 할 명소로 자리 잡고 있다.

△컴퓨터 △디지털정보기기 △휴대폰 △정보가전에 이르기까지 종합적인 상품 가격비교와 구매 가이드 등의 상품 정보를 제공하고 있으며, 소비자에게 올바른 제품 구매와 저렴하게 제품을 구매할 수 있는 상품구매 가이드 역할을 하고 있다.

다나와는 현재 국내 인터넷 전체 순위 33위(랭키닷컴 기준)이며 57만명의 회원을 보유하고 있다. 1일 50만명 이상의 방문자와 1000여 곳의 인터넷 쇼핑몰과 협력을 맺었다. 이중 다나와의 데이터 베이스를 공유하는 480여 개 쇼핑몰에서는 월 400억원의 온라인 매출이 이뤄지고 있다.

다나와는 소비자 편리를 도모키 위해 소비자 피해를 막을 수 있는 매매보호 서비스를 강화하고 있다. 별도의 매매보호 수수료를 받지 않는 것이 특징. 다나와는 지난해 4분기에 시작한 가전·휴대폰 분야 가격비교서비스와 올해 초 선보인 상품찾기 기능을 지속적으로 업그레이드 하고 있다. 현재 가전분야 입점 업체 중 한 곳은 다나와를 통하여 월 8억원 정도의 온라인 매출 실적을 올리는 등 매월 20∼30%의 매출 신장세를 이어가고 있다. 매출 수수료와 고정 입점 관리비, 광고 수입 등으로 올 상반기 매출 20억원 달성이 가능할 것으로 예상되며 지난해 대비 매출 신장률이 40%를 넘길 것으로 보고 있다.

올 하반기에는 다양한 상품구매를 보다 쉽게 할 수 있도록 전반적인 개편 작업과 커뮤니티를 강화하기 위해 블로그 서비스를 시작할 예정이다.