전자상거래연구조합(이사장 김태경)은 이달 22일 과학기술회관 제4회의실에서 ‘IT서비스관리(ITSM) 도입 방법론과 사례’ 세미나를 개최한다.
이번 세미나에서는 ITSM 동향 및 시스템 구축사례, ITIL(Information Technology Infrastructure Library) 기반의 ITSM 구축사례, IT서비스 관리를 위한 서비스레벨협약(SLA) 구현 전략 등이 소개될 예정이다. 문의 (02)558-9822
조인혜기자@전자신문, ihcho@