위세아이텍(대표 김종현)은 중소기업진흥공단의 고객관계관리(CRM) 전략수립 프로젝트를 수주했다고 4일 밝혔다.
중진공은 이번 프로젝트에서 중소기업 수요 특성을 기반으로 고객을 맞춤 관리하기 위해 CRM 추진 전략과 세부 실행계획, 시스템 구축계획을 수립할 예정이다.
중진공 측은 “중소기업 요구사항에 부응하는 고객 대응체계 구축과 수요자 중심의 사업 전환을 위해 CRM 전략을 수립하게 됐다”면서 “업무방식과 정보지원시스템을 고객중심으로 바꿀 것”이라고 말했다.
이병희기자@전자신문, shake@