IT서비스 업체인 베니트(대표 조영천 http://www.benit.co.kr)는 최근 IT서비스관리에 대한 국제표준 인증인 ‘ISO 20000’을 획득, 해당 인증기관인 LRQA로부터 인증서를 공식 전달받았다고 27일 밝혔다.
ISO 20000은 국제표준화기구(ISO)가 지난해12월 발표한 IT서비스관리(ITSM) 국제 표준이다. 이는 전세계 IT서비스 조직이 서비스관리의 최고 규범(Best Practice)으로 사용할 수 있도록 정의된 국제표준 인정 규격이다.
이번에 베니트가 획득한 ISO 20000 인증 범위는 코오롱의 IT서비스 전체 및 코오롱그룹의 IT인프라 관리 부문이다.
인증 획득을 위해 베니트는 그동안 코오롱그룹의 ITSM인 ‘베니터스(BENITUS)’를 자체 구축했다. 또 서비스 데스크, 서비스 수준관리 등 ITIL에 기반한 선진 IT서비스 관리 체계를 마련했다.
한편 베니트는 이번 인증 획득을 계기로 ITSM 사업을 확대하고 ITSM과 IT거버넌스 사업을 연계·추진한다는 전략이다.
류경동기자@전자신문, ninano@