SW SW 한국CIO포럼 9월 조찬회 발행일 : 2006-09-15 15:56 지면 : 2006-09-15 12면 공유하기 페이스북 X(트위터) 메일 URL 복사 글자크기 설정 가 작게 가 보통 가 크게 한국정보산업연합회 산하 한국CIO포럼(회장 신재철)은 14일 서울 롯데호텔에서 CIO포럼 회원 100여명이 참석한 가운데 9월 월례조찬회를 개최했다. 이 자리에서 메리 에반스 미국 키뱅크 수석부사장은 자사가 운영하는 콜센터 운영전략과 성과, 성공적인 대고객 접점관리 및 서비스 개선 방안 등에 대해 설명했다.
