[2006 인기상품]고객만족-도메인: 후이즈 `DMS`

　후이즈(대표 이청종 http://www.whois.co.kr)는 지난 1999년 창립 이후 10만명의 개인고객과 30만의 기업고객에게 도메인과 관련한 토털 서비스를 제공하고 있다.

　후이즈는 인터넷주소관리기구(ICANN) 인증 국제 도메인 관리 기관이자 정보통신부 산하 인터넷진흥원(NIDA)에서 인증한 ‘.kr’ 도메인 공인 사업자로 후이즈 도메인 등록 서비스를 통해 100여만 건의 도메인이 후이즈에서 등록됐다.

　지난 2001년 기업 고객을 위해 500여개의 대기업을 대상으로 도메인 관리 실태를 조사해 업계 최초로 개발한 ‘기업용 도메인 관리 시스템(DMS:Domain Management System)’이 기업들로부터 큰 호응을 얻었다. 기업의 눈높이에 맞춘 도메인 관리뿐만 아니라 업계에서 유일하게 도메인 분쟁 및 도메인 매매 컨설팅 등 높은 수준의 지원 서비스를 제공한다.

　후이즈가 개발한 DMS서비스는 현재 국내 대기업 계열사(삼성, 현대, LG, SK, 두산 등)를 비롯한 여러 기업이 이용한다.

　후이즈 호스팅 서비스는 3000여개의 호스팅 업체가 난립해 있던 2001년 6월 처음 서비스를 시작했다. 경쟁사에 비해 다소 늦은 시작이었으나 서비스 안정성과 기술력을 바탕으로 업계 선두권에 진입했다.

　후이즈 호스팅 서비스는 리눅스와 윈도의 운용체계(OS)로만 구분되던 호스팅 상품군을 업계 최초로 이용목적과 용도에 따라 나눴다. 글로벌 수준의 시스템 운용 능력과 보안 서비스를 바탕으로 ‘365일 논스톱(Nonstop) 후이즈호스팅’이라는 기치 아래 365일 24시간 무장애·무사고에 도전하고 있다.

　호스팅 서비스의 노하우를 바탕으로 시작한 IDC사업 역시 결실을 보고 있다. 후이즈 IDC(whoiside.com)는 고품질 네트워크와 최첨단의 보안시설, 24시간 방재 시스템을 통해 고객사의 안정적인 서버 관리를 위해 노력하고 있다.