온라인 쇼핑몰 디앤샵(대표 최우정 www.dnshop.com)은 고객센터에 채팅상담 서비스 ‘라이브챗(Live Chat)’을 오픈했다고 21일 밝혔다.
디앤샵 고객센터 페이지에 있는 ‘일대일 채팅상담 라이브챗’을 클릭해 문의항목을 선택하고 제목과 상담내용을 간략히 작성한 뒤 상담신청을 클릭하면 1 대 1채팅상담으로 연결된다.
채팅상담이 가능한 서비스 항목은 주문방법, 영수증/세금계산서, 무이자 카드 문의 등 디앤샵 이용에 관한 문의와 입금확인 지연, 입금방법문의, 가상계좌문의 등이다.
신재명기자@전자신문, jmshin@