[2007 상반기 인기상품]고객만족-3D 캐드: 솔리드웍스코리아 `솔리드웍스`

　솔리드웍스코리아(대표 이영권 www.solidworks.co.kr)의 ‘솔리드웍스(SolidWorks)’가 2007년 상반기 히트상품 고객만족 부문 3D 캐드(CAD) 솔루션으로 선정됐다.

솔리드웍스의 고객만족 성과는 10년도 채 안되 무려 10배가 넘는 성장을 이룬 실적이 증명해준다. 1997년 PLM 기술 분야 기업에 인수될 당시 매출은 2800만달러였으나, 2006년 매출은 2억9700만달러로 10배 이상 늘어났다. 그룹 전체 매출의 2%에 불과하던 솔리드웍스의 비중은 현재 20%로 확대됐으며, 이 그룹에서 가장 빠르게 성장하는 기업이 됐다. 고객 만족에 최우선한다는 전략 하에 현재 솔리드웍스는 3D CAD의 표준으로 자리잡았다. 솔리드웍스는 전 세계 100여 개 국가 8만 여 곳에 50만 명이 넘는 사용자를 보유하고 있고, 이것은 3D CAD 소프트웨어 업체 중 최대 규모의 고객 기반이다.

CAD는 칫솔, 머리빗, 커피메이커, 자동차, 컴퓨터 모니터, 의자 등 우리가 실생활에서 사용하는 거의 모든 제품을 설계할 때 사용되는 툴로써 엔지니어가 볼펜 스프링을 설계할 때도 CAD를 이용하고, 여러 명으로 구성된 엔지니어 팀이 가정과 사무실에 전기를 공급하는 발전소의 거대한 보일러 시스템을 설계할 때도 CAD를 사용하게 된다. 이런 CAD는 엔지니어와 설계자들로 하여금 생산에 사용되는 설계를 신속히 구성해 수작업 때보다 빠르게 제품을 출시할 수 있게 한다는 점에서 우리의 생활에 커다란 영향을 미치고 있다.

이러한 CAD 솔루션을 제공하는 솔리드웍스는 세계적으로 가장 많은 생산/제조에 종사하는 사용자를 보유하고 있으며, 최고의 고객 만족도와 최고의 매출 기록, 세계적으로 가장 많은 교육 기관에 보급되고 있다. 3D CAD 솔루션인 솔리드웍스 주요 제품군으로는 솔리드웍스 오피스 프로페셔널, 솔리드웍스 오피스 프리미엄, 솔리드웍스 2007 등이 있다.