한국썬마이크로시스템즈(대표 유원식)는 기업 고객을 위한 포괄적인 고객 지원 서비스 프로그램 ‘선스펙트럼’을 2일 발표했다.
선스펙트럼 엔터프라이즈 서비스는 타사의 하드웨어(HW) 지원을 포함해 모든 선의 HW·소프트웨어(SW)를 위한 원스톱 서비스를 저렴한 비용으로 제공한다. 이 서비스를 통해 고객들은 하나의 컨택 포인트로 모든 지원 서비스를 제공받을 수 있게 됐다고 회사 측은 설명했다.
지금까지 기업 고객들은 데이터센터 내의 각기 다른 HW·SW를 지원하는 다수의 서비스 계약을 체결해 왔으나 앞으로는 선과 관련된 모든 지원 이슈들을 단일 계약으로 관리할 수 있게 됐다. 또한 이 서비스는 고객이 원하는 서비스만을 선택적으로 제공하는 맞춤형 서비스다.
한국썬 서비스전략사업본부장 정재성 부사장은 “선스펙트럼 엔터프라이즈 서비스는 오픈 서비스 모델을 제시하는 의미있는 기회가 될 것”이라고 말했다.
명승욱기자@전자신문, swmay@