[창간 25주년 특집(1)]기업커뮤니케이션 혁명-한국알카텔-­루슨트

한국알카텔-루슨트(대표 양춘경 www.alcatel-lucent.com/kr)는 국내에서 UC솔루션을 가장 먼저 내놓은 기업이다.

이 회사의 UC 솔루션은 모든 운용체계(OS) 및 통신 네트워크와 호환 가능한 오픈 아키텍처를 기반으로 고객의 개별 환경에 맞춤형(커스터마이징)으로 적용할 수 있다.

대표 솔루션인 ‘옴니터치 유니파이드 커뮤니케이션(OTUC)’은 첨단 IP텔레포니 기능과 메시징, 콘퍼런스 애플리케이션을 융합해 사용자의 업무 지연을 최소화하고 업무 과정을 세분화, 업무효율성을 높인다.

각각의 기능을 마이 메시징(My Messaging), 마이 폰(My Phone) 등 4개의 주요 모듈로 제공한다. 고객이 필요한 기능과 네트워크 상황에 따라 최적의 UC 환경을 구축할 수 있다.

알카텔-루슨트는 이미 피츠버그대학 메디컬 센터, C넷 네트워크, 후지칼라, 프랑스 로리앙 시청 등 세계의 주요 대학 및 기업에 자사의 IP 텔레포니와 UC 솔루션을 공급G함으로써 솔루션 성능 및 안정성을 입증받았다.

한국알카텔-루슨트는 국내 시장이 아직은 형성 초기지만 향후 2∼3년 내 대기업 등을 중심으로 국내에도 UC가 확산될 것으로 봤다. 통신시장은 새로운 솔루션에 대한 욕구가 강하고 시장이 형성되면 빠르게 트렌드가 확산된다는 특성 때문에 더욱 기대를 걸고 있다.

이에 대비하기 위해 마이크로소프트(MS), IBM, 폴리콤 등 글로벌 파트너사들과의 협력을 강화, 국내 시장경쟁력을 높일 계획이다.

UC 솔루션 도입 필요성에 대한 인식 수준도 높인다. 대표적 국내외 공급 사례를 분석해 도입 효과를 타깃 고객에게 제시하는 등 영업 및 마케팅을 강화한다. 기업의 IP텔레포니 및 UC 패키지 접촉 기회도 늘릴 예정이다.

한국알카텔-루슨트는 “글로벌 파트너들과의 협력 및 OTUC 솔루션 포지셔닝에 지속적으로 중점을 둘 것”이라고 밝혔다.