관련 통계자료 다운로드 추천작 주요 특징
◆총평
10월 셋째 주에는 토털 온라인 리서치 솔루션과 편리한 웹 서핑을 위한 도구, 영어 청취 학습 솔루션 등이 각각 출품됐다.
세리정보기술은 토털 온라인 리서치 솔루션 ‘TORES v1.0’을 출품했다. TORES는 온라인 설문조사를 위한 설문지 작성·설문 대상 샘플링·설문 응답 취합·데이터 클리닝·결과 분석 및 리포트 작성을 통합 관리하고 진행 상황을 모니터링할 수 있는 토털 온라인 리서치 솔루션이다.
리서치 전문회사와의 전략적 제휴로 컨설팅 및 개발을 진행, 리서치 전문기업 뿐 아니라 공공기관이나 일반기업 등 고객 요구사항 및 결과 평가를 원하는 누구나 사용할 수 있는 솔루션이다.
이스트소프트는 웹 서핑을 간편하게 즐길 수 있도록 도와주는 ‘알툴바 1.02’를 출품했다. 알툴바는 브라우저에 설치돼 다양한 기능을 제공함으로써 사용자가 편리하고 신속한 웹 서핑을 즐길 수 있도록 하는 솔루션이다. 이 제품은 자사의 검색엔진이나 콘텐츠를 이용하도록 유도하는 기존의 툴바와 달리 사용자가 편리한 웹 서핑을 즐길 수 있도록 지원하는 기능에만 집중해 편의성을 높인 점이 특징이다.
이스트소프트는 알집·알씨 등 알툴즈 개발로 기술력과 노하우를 쌓아왔으며, 이러한 기술력이 알툴바에 그대로 반영돼 있다고 회사 측은 설명했다.
예람은 CNN 뉴스를 활용해 영어 청취 학습을 전문으로 하는 청취닷컴을 출품했다. 이 제품은 영어 청취 효과를 극대화하기 위해 설계됐지만 듣기 뿐 아니라 말하기와 쓰기 실력을 확실히 높여줄 수 있는 통합 교육 시스템이다. 현재 영어학습 시장은 실용영어 위주가 아닌 입시·내신·취업 등에 따른 획일화된 교육에 집중을 하고 있다. 하지만 이 제품은 각계 교육전문가의 자문을 토대로 영어교육의 기초이며 지름길인 청취 학습에 중점을 뒀다.
문보경기자@전자신문, okmun@
◆세리정보기술
세리정보기술(대표 백승호 www.seritech.co.kr)은 토털 온라인 리서치 솔루션 ‘TORES v1.0’을 출품했다.
TORES는 온라인 설문조사를 위한 설문지 작성·설문 대상 샘플링·설문 응답 취합·데이터 클리닝·결과 분석 및 리포트 작성을 통합 관리하고 진행 상황을 모니터링할 수 있는 토털 온라인 리서치 솔루션이다.
이 제품은 MVC모델을 기반으로 세리정보기술이 자체 개발한 자바(JAVA) 프레임워크인 SJF v1.0을 사용해 순수 자바로 개발된 솔루션이다. 리서치 전문회사와의 전략적 제휴로 컨설팅 및 개발을 진행 리서치 전문기업 뿐 아니라 공공기관이나 일반기업 등 고객 요구사항 및 결과 평가를 원하는 누구나 사용할 수 있는 솔루션이다.
이 제품은 HP·IBM 등 유닉스 서버 기종은 물론 마이크로소프트 NT와 윈도를 탑재하는 기종까지 모두 지원해 호환성도 높였다.
TORES v1.0은 설문지의 트리 구조화로 직관적인 설문지 작성을 가능하도록 구성돼 있으며 설문지 작성시 마법사와 에디터 기능을 혼용해 사용함으로써 작성자의 편의성 및 다양한 설문지 작성을 지원한다. 또 기존 고객 시스템과 연동해 설문조사 대상을 기존 고객 DB로부터 생성하며 메일서버와 연계해 자동으로 설문 안내 메일을 발송한다.
TORES v1.0의 가장 큰 특징은 온라인 리서치의 취약점으로 지적되는 응답 자료의 신뢰성을 제고하기 위한 다양한 기능을 포함하고 있는 것이다. 설문을 제시할 때 로테이션이 가능하기 때문에 신뢰성을 높일 수 있다. 문항 내 보기 로테이션, 페이지 내 문항 로테이션, 페이지그룹 내 페이지 로테이션을 모두 가능하도록 구현돼 있는 것이 이 제품의 대표적인 특징이다.
<>백승호 사장
“기업이 마케팅 전략을 수립하고 시장 현황을 파악할 때 고객 의견을 청취하려는 노력이 많아지고 있습니다. 무작위로 거리를 다니면서 의견을 듣는 것이 아니라 국가·단체별 또는 국민의 의견 청취를 위한 도구가 필요해진 것이죠.”
백승호 세리정보기술 사장은 토털 온라인 리서치 솔루션이 고객 마케팅 효율을 증가시킬 수 있는 솔루션이라고 설명했다. 오프라인으로 설문조사할 경우 과다한 비용이 소모되지만 온라인 설문조사를 진행하면 간편하고 저렴하게 이용할 수 있어 고객의 활용도가 높아지고 있다는 설명도 덧붙였다.
백 사장은 “다행히도 국내 온라인 이용 환경은 매우 양호하다”며 “이는 곧 온라인으로 기업과 단체가 고객의 요구사항과 상품 평가에 대한 정보를 접수하려는 수요가 늘어나는 기반이 된다”고 말했다.
그는 “이러한 상황을 종합해 시장을 공략 중이며 리서치 전문기관과 전략적 제휴로 설문조사 컨설팅 전문성을 확보했다는 사실을 알려나가고 있다”고 마케팅 전략을 소개했다.
또 “공공기관부터 일반기업에 이르기까지 국내 시장에 우선적으로 공급한 후 해외 시장에 맞는 솔루션으로 재설정해 해외 시장에도 진출할 계획”이라며 “매년 이 솔루션만 5억원 이상 매출을 올리는 것이 목표”라고 덧붙였다.
◆이스트소프트
이스트소프트(대표 김장중 www.estsoft.com)는 웹 서핑을 간편하게 즐길 수 있도록 도와주는 ‘알툴바 1.02’를 출품했다.
알툴바는 브라우저에 설치돼 다양한 기능을 제공함으로써 사용자가 편리하고 신속한 웹 서핑을 즐길 수 있도록 하는 솔루션이다.
이 제품은 자사의 검색엔진이나 콘텐츠를 이용하도록 유도하는 기존의 툴바와 달리 사용자가 편리한 웹 서핑을 즐길 수 있도록 지원하는 기능에만 집중해 편의성을 높인 점이 특징이다.
알툴바는 이스트소프트가 사용자 편의를 높이기 위해 많은 노력을 투자해 개발, 올해 자신있게 선보인 신제품이다. 이스트소프트는 알집·알씨 등 알툴즈 개발로 기술력과 노하우를 쌓아왔으며 이러한 기술력이 알툴바에 그대로 반영돼 있다고 회사 측은 설명했다.
모든 사용자에게 무료로 배포되는 제품인 알툴바는 인터넷 익스플로러의 도구모음에 추가되는 프로그램으로 기존의 툴바와는 차별화된 기능을 탑재해 빠르고 간편한 웹 서핑을 즐길 수 있다. 알툴바가 제공하는 다양한 기능 중에서 마우스를 드래그하는 것만으로 ‘뒤로 가기’ ‘앞으로 가기’ ‘새 창 열기’ ‘창 닫기’ 등 다양한 동작을 쉽게 이용할 수 있는 마우스 액션 기능이 특히 사용자의 인기를 얻고 있다.
또 장소에 제한 없이 어디서나 즐겨찾기를 이용할 수 있는 온라인 기반의 ‘즐겨찾기 온’, 자동 로그인 기능인 ‘알패스 온’, 영어 단어에 마우스를 가져가면 단어의 뜻과 해설 및 발음을 제공하는 영한사전 기능 및 검색엔진을 손쉽게 변경해 검색할 수 있는 빠른 검색 기능, 화면 캡처, 인터넷 클리닝, 플래시 제한 등 사용자의 편의성을 고려해 다양하고 유용한 기능을 제공한다.
<>김장중 사장
“시중에 배포되고 있는 기존의 툴바는 대부분 포털 중심의 서비스와 연계되도록 개발된 툴바들입니다. 그러나 이러한 툴바는 대부분 포털 자사의 검색엔진이나 콘텐츠를 이용하게끔 유도하는 기능 위주로 제공되고 있습니다.”
김장중 이스트소프트 사장은 사용자가 편리하고 신속하게 웹 서핑을 즐길 수 있는 기능에만 집중한 툴바의 필요성을 느껴 알툴바를 개발했다고 설명했다.
김 사장은 “기존 제품과 달리 사용자 눈높이에서 다양한 편의성을 제공할 목적으로 개발을 시작하게 됐다”며 “그래서 마우스를 드래그하는 것만으로 앞뒤로 갈 수 있도록 하고 최대한 사용자가 편하게 이용할 수 있도록 만들었다”고 말했다.
편의성에 더해 이스트소프트는 알툴바를 누구든지 무료로 사용할 수 있도록 배포했다. 김 사장은 “누구나 사용할 수 있도록 배포함으로써 다수의 사용자를 확보하고 검색 횟수 증가에 따른 수익 창출이 사업 모델”이라며 “고객은 알집·알씨 등 기존 알툴즈의 막강한 배포력과 광고 채널을 이용해 적극적이고 신속한 제품 배포가 가능해질 것”이라고 설명했다.
또 “사용자의 피드백을 적극적으로 반영해 제품 업그레이드를 지원함으로써 지속적인 시장 지배력을 확보하도록 할 것”이라며 “다양한 브라우저 기반의 제품 개발과 해외 시장 진출 전략도 수립 중”이라고 덧붙였다.
◆예람
예람(대표 강사돈 www.chungchy.com)은 CNN 뉴스를 활용 영어 청취 학습을 전문으로 하는 청취닷컴을 출품했다.
이 제품은 영어 청취 효과를 극대화하기 위해 설계되었지만 듣기 뿐 아니라 말하기와 쓰기 실력을 확실히 높여줄 수 있는 통합 교육 시스템이다.
현재 영어 학습 시장은 실용영어 위주가 아닌 입시·내신·취업 등에 따른 획일화된 교육에 집중하고 있다. 이 제품은 예람은 각계 교육전문가의 자문을 토대로 하여 영어교육의 기초이며 지름길인 청취 학습에 가장 중점적으로 개발됐다.
무엇보다 오늘 방송된 CNN 뉴스를 청취 교육에 활용하고 있으며 또 여러 나라별 현장 발음으로 다양하게 학습할 수 있다는 것이 최고의 장점이다. 이를 통해서 많은 학생은 다양하고 차별화된 세계 뉴스 및 문화 소식을 빠르게 접할 수 있어 많은 강사와 학생으로 하여금 호평을 받고 있다고 설명했다.
또 수능 및 iBT 토플 등 영어 제도 변화로 인해 많은 혼란이 있는 시기에 청취닷컴은 바른 영어 학습을 제공함으로써 잘못된 영어교육을 바로잡는 대안임이 증명되고 있다.
본 솔루션은 강사의 역할이 상당히 중요함에 따라 정기적인 청취 전문강사 양성과정을 개설해 집중 훈련을 실시하고 있으며 학교 및 학원은 학생과 수업한 뉴스를 가지고 방과 후에 다시 재 복습할 수 있는 방과 후 학습 시스템으로 연계돼 있어 교육의 효과가 높다.
예람은 계속적인 고객 수요 조사를 통해 고객 만족 실현을 가장 최우선으로 하고 있으며 학부모설명회 및 주민을 위한 바른 영어 학습 방법 등의 다양한 세미나를 개최함으로써 영어 학습의 새로운 패러다임을 제시해 나가고 있다.
<>강사돈 사장
“어디가나 영어 교육을 한다는 얘기를 듣고 있지만 많은 학원과 학교에서 제대로 된 영어 청취 교육 프로그램을 구하지 못하고 있습니다.”
강사돈 예람 사장은 교육 프로그램 부재로 청취 교육 필요성이 강화되고 있다는 것이 청취닷컴을 개발하게 된 배경이라고 설명했다.
강 사장은 “청취닷컴은 영어 청취를 위주로 하는 교육 프로그램이지만 듣기 뿐 아니라 쓰기와 말하기까지 교육 효과를 얻을 수 있는 프로그램”이라며 “수능과 토익 토플 등 영어 제도 변화로 인해 많은 혼란이 있는 시기에 바른 영어 학습 솔루션을 제공하는 것이 목적”이라고 말했다.
강 사장은 마케팅 전략에 대해 “전국적 제품설명회 및 전국 지사 모집 운영을 통해 마케팅하고 있다”며 “청취 전문강사 교육 및 학부모설명회 주최 그리고 공개강좌 개설을 통한 브랜드 홍보를 진행 중”이라고 설명했다.
또 “올해 말까지는 국내 홍보에 치중할 계획이지만, 이와함께 영어 교육에 대한 수요가 높은 중국과 일본 등지로 수출할 수 있는 기반도 마련할 것”이라며 수출에 대한 의지도 표현했다.
강 사장은 “현재 방과 후 학습 솔루션을 연계하고 있는데 더욱 효과적이고 탁월한 솔루션으로 업그레이드 예정이며 더욱이 개인별 맞춤 서비스로 고객의 수요를 꾸준히 만족시켜 나갈 것”이라고 말했다.